Informativa sulla privacy

Questa politica spiega come Sois ("noi") gestisce i dati personali dei visitatori di questo sito web e delle persone che utilizzano la piattaforma Sois. La piattaforma è multi-tenant: quando utilizzi uno spazio di lavoro gestito da un'altra organizzazione (un "operatore di rete"), quell'operatore è il responsabile dei dati che inserisci nel loro spazio di lavoro, e noi agiamo come responsabili del trattamento per loro conto.

1. Chi siamo

Sois fornisce una piattaforma aziendale agent-native. Per questo sito web e per gli account creati direttamente con noi, il responsabile del trattamento dei dati è Sois AI, Inc., una società del Delaware. Se hai raggiunto Sois tramite una rete con marchio gestita da un'altra organizzazione, quella organizzazione è il responsabile dei dati in quello spazio di lavoro.

2. Cosa raccogliamo

• Dati dell'account: nome, email, organizzazione e dettagli di autenticazione quando crei un account.
• Dati di utilizzo: azioni eseguite nel prodotto, comprese le richieste fatte al tuo agente e i crediti che consumano, in modo da poter gestire, proteggere e fatturare il servizio.
• Contenuto dello spazio di lavoro: i dati aziendali che tu o il tuo agente create in uno spazio di lavoro (contatti, documenti, messaggi, ecc.), inclusi i messaggi che invii al tuo agente e qualsiasi foto, file o audio vocale che alleghi o registri per esso.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, e regione approssimativa (utilizzati per scegliere una lingua predefinita).
• Comunicazioni: messaggi che ci invii, comprese le richieste di diritti sui dati inviate tramite questo sito.

3. Come lo utilizziamo

• Per fornire, proteggere e migliorare la piattaforma e questo sito web.
• Per autenticarti e applicare le autorizzazioni, in modo che un agente agisca solo entro i limiti di accesso della persona per cui agisce.
• Per misurare e fatturare l'uso, e per prevenire abusi.
• Per rispondere alle tue richieste e soddisfare gli obblighi legali.

Elaborazione AI (OpenAI)

L'agente Sois è alimentato da modelli di linguaggio di grandi dimensioni di , il nostro fornitore di AI di terze parti. Quando interagisci con il tuo agente — in chat testuale, per voce, o allegando foto o file — i messaggi che invii, il tuo audio vocale, i tuoi allegati e i dati dello spazio di lavoro necessari per soddisfare la richiesta vengono trasmessi a OpenAI per nostro conto per generare la risposta; l'input vocale viene trascritto e le risposte vocali sintetizzate dallo stesso fornitore. Nelle app mobili nulla viene inviato fino a quando non hai esaminato la divulgazione nell'app e acconsentito ad essa. OpenAI agisce come nostro processore ai sensi di un accordo di elaborazione dei dati che fornisce una protezione equivalente a questa politica, non utilizza questi dati per addestrare i suoi modelli e li conserva solo brevemente per il monitoraggio degli abusi ai sensi dei suoi termini di utilizzo dei dati API., our third-party AI provider. When you interact with your agent — in text chat, by voice, or by attaching photos or files — the messages you send, your voice audio, your attachments, and the workspace data needed to fulfil the request are transmitted to OpenAI on our behalf to generate the response; voice input is transcribed, and voice replies synthesised, by the same provider. In the mobile apps nothing is sent until you have reviewed the in-app disclosure and agreed to it. OpenAI acts as our processor under a data processing agreement that provides protection equivalent to this policy, does not use this data to train its models, and retains it only briefly for abuse monitoring under its API data-usage terms.

4. Basi legali

Dove si applica il GDPR, ci basiamo su: esecuzione di un contratto (per fornire il servizio richiesto); interessi legittimi (per proteggere, migliorare e gestire la piattaforma); consenso (per cookie opzionali e marketing, dove utilizzati); e conformità agli obblighi legali.

dati degli utenti di Google

Dove colleghi un account Google (accesso, casella di posta Gmail o Google Calendar), l'uso e il trasferimento delle informazioni ricevute dalle API di Google da parte di Sois sono conformi alla Politica sui dati degli utenti dei servizi API di Googlecompresi i requisiti di utilizzo limitato. I dati degli utenti di Google vengono utilizzati solo per fornire le funzionalità per cui li colleghi, non vengono mai utilizzati per la pubblicità e non vengono mai venduti.

5. Condivisione e responsabili del trattamento

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma (come hosting cloud, elaborazione dei pagamenti, consegna delle email e l'elaborazione AI da parte di OpenAI descritta sopra), ciascuno sotto contratto e solo se necessario. Quando colleghi il tuo agente AI o servizi di terze parti, i dati fluiscono verso quei fornitori secondo i loro termini e il tuo controllo.

6. Trasferimenti internazionali

Potremmo elaborare dati in paesi al di fuori del tuo. In tal caso, utilizziamo garanzie appropriate come clausole contrattuali standard per proteggerli.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario ai fini sopra indicati, quindi li cancelliamo o li anonimiamo. Il contenuto dello spazio di lavoro viene conservato secondo le impostazioni dell'operatore e viene rimosso alla chiusura dell'account, salvo requisiti legali.

8. I tuoi diritti

In base alla legge locale, potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare, esportare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali e opporti ad esso. Puoi esercitare uno di questi diritti tramite il nostro modulo di richiesta diritti sui datiRispondiamo entro i tempi richiesti dalla legge. Se hai utilizzato uno spazio di lavoro gestito da un operatore di rete, invia la richiesta a quell'operatore; li aiuteremo a soddisfarla.

9. Come contattarci

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare un diritto, utilizza il modulo di richiesta diritti sui datiRaggiunge direttamente il nostro team dati. Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.