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Glossario

Il linguaggio dell'era degli agenti.

Definizioni in linguaggio semplice delle idee alla base di Sois. Niente gergo fine a sé stesso.

ERP agentico

Una piattaforma aziendale progettata affinché un agente AI la gestisca per te, invece di una persona che clicca tra le schermate. Sois è un ERP agentico: contatti, finanza, casella di posta e altro, tutto gestito dal tuo agente.

Nativo per agenti

Progettato prima di tutto per gli agenti. Ogni funzionalità è esposta come uno strumento che un agente può utilizzare, invece di un'API aggiunta a un software creato per gli esseri umani.

Model Context Protocol (MCP)

Uno standard aperto per connettere agenti AI a strumenti e dati. Il tuo spazio di lavoro Sois è un server MCP completo, quindi qualsiasi client compatibile con MCP può connettersi e utilizzarlo.

Porta il tuo agente

Collegare l'AI che già utilizzi (Claude, ChatGPT, Cursor e altri) al tuo spazio di lavoro, in modo che il tuo agente faccia il ragionamento e Sois non utilizzi AI per tuo conto.

Chat Agent Gateway

Un singolo endpoint per i chiamanti senza un proprio agente. Invia una richiesta in inglese semplice; l'agente Sois la comprende, agisce nell'ambito del workspace e risponde tramite webhook.

Workspace

La tua istanza isolata di Sois dove risiedono i dati della tua azienda e il tuo agente svolge il suo lavoro. Avviane uno su app.sois.ai.

Network

Un prodotto SaaS con marchio, completamente isolato, che un operatore gestisce su Sois, con propri domini, database e prezzi. I network non condividono mai i dati.

Estensione (app)

Un'unità di funzionalità che installi dal marketplace. Ognuna aggiunge entità, interfaccia utente e strumenti per l'agente, e il tuo agente può utilizzarla non appena arriva.

Marketplace

Il catalogo di app che qualsiasi azienda su qualsiasi network può installare. Gli sviluppatori creano app con il proprio agente e le pubblicano qui.

Crediti AI

La valuta basata sull'uso di Sois. Mantieni un saldo e paghi per ogni azione che il tuo agente compie, quindi i budget sono impostati in denaro reale anziché su quote di richieste arbitrarie.

Consapevole delle autorizzazioni

Un agente può utilizzare solo gli strumenti che la persona per cui agisce è autorizzata a usare. I permessi sono applicati quando gli strumenti vengono offerti e di nuovo quando vengono eseguiti, e l'accesso fallisce chiuso.

Tenant

Un singolo account aziendale all'interno di una rete. Ogni tenant è isolato, con i propri utenti, dati e spazio di lavoro.

Flusso di lavoro agentico

Un lavoro a più fasi che un agente esegue dall'inizio alla fine, decidendo i passaggi da solo anziché seguire uno script fisso e pre-registrato.

Orchestratore

La parte di Sois che decide come gestire una richiesta: eseguirla direttamente o suddividerla in compiti e gestire un team di lavoratori specializzati in parallelo.

Router

Un primo passaggio veloce ed economico che legge una richiesta e seleziona solo i pochi toolkit di cui l'agente avrà bisogno, in modo che ogni richiesta rimanga snella.

Agente lavoratore

Un agente focalizzato creato per gestire una parte di un compito più grande, dotato solo degli strumenti necessari, che riporta il risultato una volta completato.

Kit di strumenti

Un piccolo set di strumenti mirati, tipicamente da due a quattro, che un agente riceve per un lavoro specifico per rimanere veloce e concentrato.

Strumento

Un'azione singola che un agente può eseguire nel tuo spazio di lavoro, come creare un contatto o inviare una fattura. Qualsiasi cosa una persona possa fare è uno strumento.

Entità

Un tipo di record nel tuo spazio di lavoro, come un contatto, una fattura o un compito. Le app che installi possono aggiungere le proprie entità.

Memoria dell'agente

Il contesto che un agente mantiene durante una conversazione, in modo da ricordare cosa hai chiesto e cosa ha già fatto.

Umano nel processo

Mantenere l'approvazione di una persona nei punti che contano, in modo che l'agente svolga il lavoro ma tu approvi comunque le decisioni che richiedono il tuo intervento.

Prezzi basati sull'uso

Paghi in proporzione a ciò che usi davvero. In Sois l'uso AI è addebitato come crediti: ogni azione dell'agent attinge da un saldo che controlli.

Ricarica automatica

Un'impostazione opzionale che ricarica il tuo saldo crediti AI quando scende sotto una soglia, così i tuoi agenti non si fermano mai a metà compito.

Piano

Un abbonamento mensile che raggruppa l'uso degli agenti e le funzionalità a una tariffa migliore rispetto al pagamento a consumo.

Porta le tue chiavi (BYOK)

Gli operatori possono inserire le proprie chiavi AI e di pagamento, così vendono crediti e gestiscono la fatturazione sui propri conti mantenendo i ricavi.

Operatore

Il proprietario di una rete: l'azienda che lancia il proprio prodotto SaaS con marchio su Sois e lo vende ai propri clienti.

SaaS verticale

Software costruito per un'industria specifica piuttosto che per tutti. Con Sois, un operatore può lanciare una rete SaaS verticale per il proprio settore.

Webhook

Un modo per Sois di notificare a un altro sistema quando accade qualcosa, come la consegna del risultato di una richiesta Chat Agent Gateway.

Passkey (WebAuthn)

Accesso senza password utilizzando una passkey del dispositivo. È più sicuro di una password e resistente al phishing.

Tracciamento delle attività

Un registro di ciò che l'agente ha fatto e quando, in modo che ogni azione sia responsabile e verificabile.

Agente AI

Un sistema software che persegue un obiettivo ragionando e agendo con strumenti, non solo rispondendo a domande. In Sois, il tuo agente svolge lavoro reale nel tuo spazio di lavoro.

Sistema multi-agente

Diversi agenti che lavorano insieme su un compito: un coordinatore suddivide il lavoro in parti e gestisce lavoratori specializzati, spesso in parallelo, quindi combina i risultati.

Server MCP

Software che espone le sue capacità tramite il Model Context Protocol in modo che qualsiasi agente possa connettersi e utilizzarle. Il tuo spazio di lavoro Sois è un server MCP completo.

Client MCP

Un agente o un'app che si connette a un server MCP per utilizzare i suoi strumenti. L'assistente che già usi è un client MCP quando si connette a Sois.

Isolamento del tenant

La garanzia che i dati di ciascun tenant risiedano nel proprio database e non siano mai condivisi tra tenant o reti.

Prompt

La richiesta in linguaggio naturale che fornisci a un agente, descrivendo il risultato desiderato piuttosto che i passaggi per ottenerlo.

Finestra di contesto

Quante informazioni un modello può considerare contemporaneamente. Sois lo gestisce affinché lavori lunghi e a più fasi non perdano il filo.

Errore chiuso

Un'impostazione di sicurezza predefinita: quando un permesso manca o è poco chiaro, l'accesso viene negato anziché concesso. Sois applica i permessi degli agenti in questo modo.

Modello di frontiera

I modelli di intelligenza artificiale più capaci disponibili in qualsiasi momento. Portare il tuo agente ti consente di indirizzare l'ultimo modello al tuo spazio di lavoro il giorno in cui viene rilasciato.

Riconciliazione

Associare i pagamenti alle fatture e i registri alla banca affinché i conti siano in linea con la realtà. Un agente può farlo continuamente anziché solo a fine mese.

Unica fonte di verità

Un unico record autorevole per ogni dato, in modo che non ci siano copie in conflitto da riconciliare. Un agente lo mantiene come sottoprodotto del lavoro svolto.

Allucinazione

Quando un modello fornisce una risposta sicura ma sbagliata. Utilizzare strumenti reali all'interno dei permessi, con approvazioni e una traccia di controllo, rende gli errori individuabili e reversibili.

Sistema di registrazione

Il luogo autorevole in cui risiede un determinato tipo di dati. In Sois l'agente mantiene il sistema di registrazione aggiornato man mano che il lavoro procede, quindi non c'è una seconda copia da riconciliare.

Governance

I controlli che rendono l'attività dell'agente responsabile: permessi su ciò che può toccare, un budget su ciò che può spendere, approvazioni per le decisioni importanti e una traccia di controllo di tutto ciò che è stato fatto.

Fondamento

Fornire a un modello dati reali e aggiornati su cui agire piuttosto che fare affidamento sul suo addestramento. Collegare il tuo agente al tuo spazio di lavoro tramite MCP lo radica nella tua attività in tempo reale.

Integrazione

Una connessione a un servizio esterno come contabilità, pagamenti o ecommerce che il tuo agente può utilizzare insieme agli strumenti integrati.

Standard aperto

Una specifica che chiunque può implementare, come il Model Context Protocol, affinché strumenti e agenti di diversi fornitori possano interoperare senza vincoli.

Streaming

Mostrare il progresso di un agente in diretta mentre lavora, passo dopo passo, piuttosto che rivelare solo il risultato finale alla fine.

Crittografia

Proteggere i dati affinché solo le parti autorizzate possano leggerli, sia quando sono archiviati (a riposo) sia quando si spostano tra i sistemi (in transito).

Verifica dell'identità (KYC)

Confermare che una persona è chi dice di essere, di solito con un documento d'identità con foto rilasciato dal governo e un selfie. Spesso chiamato KYC, abbreviazione di know your customer. In Sois inviate un link sicuro, il controllo viene eseguito e il risultato torna come un badge. Vedi verifica dell'identità.

Badge di identità verificata

Il segno che una persona porta nel vostro spazio di lavoro una volta che la sua identità è stata verificata. Altre parti della piattaforma possono agire su di esso, quindi potete richiedere la verifica prima che qualcuno acceda o bloccare un account fino a quando non completa un controllo.

Ruolo

Un insieme di permessi assegnati a un utente. Un agente eredita il ruolo della persona per cui agisce, quindi non può fare più di quanto possa fare quella persona.

Sandbox

Un ambiente isolato per costruire e testare un'app prima che venga pubblicata, in modo che nulla di sperimentale tocchi i dati aziendali attivi.

Compattazione

Comprimere la cronologia delle conversazioni di un agente affinché un lavoro lungo e multi-step rimanga all'interno della finestra di contesto del modello senza perdere il filo.

Token

L'unità di testo che un modello legge e scrive. L'uso dell'agente è misurato in token e convertito in crediti AI, quindi paghi per il lavoro effettivo.

Ricarica crediti

Aggiungere al saldo dei tuoi crediti AI, manualmente o automaticamente tramite ricarica automatica, affinché i tuoi agenti non si fermino a metà compito.

Inizia

Dì al tuo agente di cosa hai bisogno.

Lancia uno spazio di lavoro, collega l'agente che già utilizzi e affidagli il lavoro.

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