Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Sois ("nous") gère les données personnelles des visiteurs de ce site web et des utilisateurs de la plateforme Sois. La plateforme est multi-locataire : lorsque vous utilisez un espace de travail géré par une autre organisation (un "opérateur de réseau"), cet opérateur est le responsable des données que vous mettez dans leur espace de travail, et nous agissons en tant que sous-traitant en leur nom.

1. Qui nous sommes

Sois fournit une plateforme d'affaires agent-native. Pour ce site web et pour les comptes créés directement avec nous, le responsable des données est Sois AI, Inc., une société du Delaware. Si vous avez accédé à Sois via un réseau de marque géré par une autre organisation, cette organisation est le responsable des données dans cet espace de travail.

2. Ce que nous collectons

• Données de compte : nom, email, organisation et détails d'authentification lors de la création d'un compte.
• Données d'utilisation : actions effectuées dans le produit, y compris les requêtes faites à votre agent et les crédits qu'elles consomment, afin que nous puissions exécuter, sécuriser et facturer le service.
• Contenu de l'espace de travail : les données commerciales que vous ou votre agent créez dans un espace de travail (contacts, documents, messages, etc.), y compris les messages que vous envoyez à votre agent et toutes les photos, fichiers ou enregistrements audio que vous joignez ou enregistrez pour cela.
• Données techniques : Adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, et région approximative (utilisées pour choisir une langue par défaut).
• Communications : les messages que vous nous envoyez, y compris les demandes de droits sur les données soumises via ce site.

3. Comment nous l'utilisons

• Pour fournir, sécuriser et améliorer la plateforme et ce site web.
• Pour vous authentifier et appliquer les autorisations, afin qu'un agent agisse uniquement dans le cadre des accès de la personne pour laquelle il agit.
• Pour mesurer et facturer l'utilisation, et prévenir les abus.
• Pour répondre à vos demandes et respecter les obligations légales.

Traitement AI (OpenAI)

L'agent Sois est alimenté par de grands modèles de langage de OpenAInotre fournisseur AI tiers. Lorsque vous interagissez avec votre agent — par chat textuel, par voix, ou en joignant des photos ou des fichiers — les messages que vous envoyez, votre audio vocal, vos pièces jointes et les données de l'espace de travail nécessaires pour satisfaire la demande sont transmises à OpenAI en notre nom pour générer la réponse ; l'entrée vocale est transcrite et les réponses vocales sont synthétisées par le même fournisseur. Dans les applications mobiles, rien n'est envoyé tant que vous n'avez pas examiné la divulgation dans l'application et accepté celle-ci. OpenAI agit en tant que notre processeur dans le cadre d'un accord de traitement des données qui offre une protection équivalente à cette politique, n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles, et les conserve uniquement brièvement pour la surveillance des abus selon ses conditions d'utilisation des données API.

4. Bases légales

Lorsque le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur : l'exécution d'un contrat (pour fournir le service demandé) ; les intérêts légitimes (pour sécuriser, améliorer et exploiter la plateforme) ; le consentement (pour les cookies optionnels et le marketing, le cas échéant) ; et le respect des obligations légales.

Données utilisateur Google

Lorsque vous connectez un compte Google (connexion, boîte de réception Gmail ou Google Agenda), l'utilisation et le transfert d'informations reçues des API Google par Sois respectent la Politique de données utilisateur des services API Googley compris les exigences d'utilisation limitée. Les données des utilisateurs de Google sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités pour lesquelles vous les connectez, ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais vendues.

5. Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner la plateforme (comme l'hébergement cloud, le traitement des paiements, la livraison d'e-mails et le traitement AI par OpenAI décrit ci-dessus), chacun sous contrat et uniquement si nécessaire. Lorsque vous connectez votre propre agent AI ou des services tiers, les données sont transmises à ces prestataires selon leurs conditions et votre contrôle.

6. Transferts internationaux

Nous pouvons traiter des données dans des pays autres que le vôtre. Dans ce cas, nous utilisons des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types pour les protéger.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Le contenu de l'espace de travail est conservé selon les paramètres de l'opérateur et est supprimé à la fermeture du compte, sous réserve des exigences légales.

8. Vos droits

Sous réserve de la législation locale, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer, de les exporter, de restreindre leur traitement et de vous y opposer. Vous pouvez exercer l'un de ces droits via notre formulaire de demande de droits sur les données. Nous répondons dans les délais requis par la loi. Si vous avez utilisé un espace de travail géré par un opérateur de réseau, envoyez la demande à cet opérateur ; nous les aiderons à la traiter.

9. Comment nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer un droit, utilisez le formulaire de demande de droits sur les donnéesIl atteint directement notre équipe de données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.