FAQ
Questions, répondues.
L'essentiel sur Sois, son fonctionnement et son coût.
Qu'est-ce que Sois ?
Sois est un ERP agent-native : une plateforme qui gère l'ensemble de votre entreprise (contacts, tâches, boîte de réception, documents, comptabilité, entrepôt, et plus) et est conçue pour qu'un agent IA l'opère pour vous. Vous décrivez le résultat ; l'agent effectue le travail dans Sois.
Ai-je besoin de mon propre agent IA pour l'utiliser ?
Non. Pour une expérience optimale, connectez l'agent que vous utilisez déjà (Claude, ChatGPT, Cursor, ou tout client MCP). Si vous n'avez pas votre propre agent, vous pouvez envoyer une demande en anglais simple au Chat Agent Gateway et l'agent Sois fait le travail et répond.
Qu'est-ce que le MCP, et pourquoi est-ce important ?
MCP est le Model Context Protocol, une norme ouverte pour connecter des agents IA à des outils. Votre espace de travail Sois est un serveur MCP complet, donc tout client compatible peut se connecter et chaque outil qu'une personne peut utiliser devient disponible pour votre agent. Être ouvert par protocole signifie que vous n'êtes jamais lié à un seul fournisseur.
Que peut réellement faire l'agent ?
Tout ce qu'une personne peut faire dans votre espace de travail : émettre une facture et l'envoyer, déplacer une affaire et réserver un suivi, résumer la boîte de réception, commencer l'intégration d'une nouvelle recrue, rapprocher les paiements, et combiner ces étapes sans qu'une intégration ne soit nécessaire.
Mes données sont-elles sûres et privées ?
Oui. Chaque entreprise a des données isolées, et les réseaux de marque ont chacun leur propre base de données et stockage. Les agents sont conscients des permissions : un agent ne peut utiliser que les outils que la personne pour laquelle il agit est autorisée à utiliser, appliqué lorsque les outils sont proposés et à nouveau lorsqu'ils sont exécutés. Les données sont cryptées en transit et au repos. Voir la page de sécurité.
Puis-je vérifier qu'un client ou un fournisseur est bien celui qu'il prétend être ?
Oui. Sois inclut la vérification d'identité, souvent appelée KYC. Vous envoyez un lien sécurisé, la personne photographie une pièce d'identité officielle valide et prend un selfie, et le résultat revient dans votre espace de travail sous forme de badge de vérification d'identité. Cela confirme une personne plutôt qu'une entreprise, et cela ne vérifie pas les sanctions ou les listes de surveillance. Voir vérification d'identité.
Combien cela coûte-t-il ?
Lancer un espace de travail est gratuit, et l'utilisation de l'IA est facturée en crédits, vous payez donc pour le travail réellement effectué par votre agent. Les forfaits payants ajoutent la place de marché complète, les applications privées personnalisées et les fonctionnalités d'équipe. Enterprise vous permet de construire l'ERP de votre choix et de le lancer en tant que SaaS de marque. Voir tarification.
Quelle est la différence entre business et enterprise ?
Business est pour gérer votre propre opération : lancez un espace de travail et utilisez-le. Enterprise est pour les opérateurs qui souhaitent lancer leur propre réseau SaaS de marque, entièrement isolé sur la plateforme, avec leur propre marque, domaines, base de données et tarification. Voir pour les entreprises.
Puis-je créer mes propres applications ?
Oui. Connectez votre agent aux outils de développement Sois, décrivez l'application que vous souhaitez et construisez-la sur votre propre machine. La création ne coûte rien. Publiez sur le marché et vous prenez la plus grande part à chaque utilisation. Voir pour les développeurs.
Dans quelles langues Sois est-il disponible ?
La plateforme prend en charge 18 langues : anglais (US et UK), allemand, français, italien, espagnol (Espagne et Amérique latine), portugais (Brésil et Portugal), japonais, néerlandais, grec, finnois, estonien, letton, lituanien, slovaque et slovène. Le site détecte votre région et affiche la meilleure correspondance, en revenant à l'anglais américain.
Comment exercer mes droits sur les données selon le RGPD ?
Utilisez le formulaire de demande de droits sur les données pour nous demander d'accéder, de corriger, de supprimer, d'exporter ou de restreindre vos données. Si vous utilisez un espace de travail géré par un réseau de marque, cet opérateur est le responsable et la demande leur est adressée ; nous les aidons à la réaliser.
Puis-je l'essayer avant de payer ?
Oui. Le lancement d'un espace de travail est gratuit, et vous ne payez que pour le travail réellement effectué par votre agent, déduit d'un solde de crédits.
Quels modèles d'IA puis-je connecter ?
Tout client compatible MCP, y compris Claude, ChatGPT, Cursor et Gemini. Comme Sois est ouvert par protocole, vous n'êtes jamais lié à un seul fournisseur : lorsque de meilleurs modèles arrivent, il vous suffit de diriger le nouveau vers le même espace de travail.
Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?
Votre agent met en pause le travail payant jusqu'à ce que vous rechargiez, et rien n'est perdu. Vous pouvez définir un budget et activer la recharge automatique pour que le solde se remplisse tout seul et que vos agents ne s'arrêtent jamais en cours de tâche.
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner des modèles d'IA ?
Non. Vos données d'entreprise vous appartiennent. Elles sont isolées par entreprise, cryptées en transit et au repos, et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles. Consultez le page de sécurité pour savoir comment fonctionnent l'isolation et les autorisations.
Mon équipe entière peut-elle l'utiliser ?
Oui. Ajoutez les personnes dont vous avez besoin avec des rôles et des autorisations, et l'agent de chaque personne ne peut faire que ce que cette personne est autorisée à faire. Comme la tarification est basée sur l'utilisation, vous n'êtes pas pénalisé pour l'ajout d'utilisateurs occasionnels.
Que faire si je ne suis pas technique ?
Vous n'avez pas besoin de l'être. Vous décrivez ce que vous voulez en langage simple et votre agent fait le travail. Si vous n'avez pas votre propre agent, le Chat Agent Gateway vous permet d'envoyer une demande et de recevoir le résultat, sans rien configurer.
En quoi est-ce différent d'un chatbot ou d'un copilote ?
Un chatbot répond aux questions et un copilote accélère la personne au clavier. Un agent dans Sois effectue le travail lui-même, de bout en bout, car chaque action qu'une personne peut entreprendre est un outil qu'il peut appeler. Voir agent-native vs IA ajoutée.
Puis-je annuler ou modifier mon plan à tout moment ?
Oui. Commencez gratuitement et payez à l'usage, passez à un forfait payant quand cela vous fait économiser, ou changez plus tard. Il n'y a pas d'engagement long terme, et vous pouvez voir exactement où va chaque crédit.
Combien de temps faut-il pour commencer ?
Des minutes, pas des mois. Vous lancez un espace de travail, connectez l'agent que vous utilisez déjà et lui donnez une première tâche. Il n'y a pas de projet de mise en œuvre, pas de consultants, et pas de formation avant de voir la valeur. Voir démarrer.
Dois-je remplacer mes outils actuels ?
Non, et vous ne devriez pas tout faire d'un coup. Commencez par la zone qui pose le plus de problèmes, laissez votre agent la gérer pendant que tout le reste reste en place, et déplacez le reste à votre rythme. Voir comment migrer.
Puis-je contrôler ce que l'agent est autorisé à faire ?
Oui, et cela est appliqué, pas conseillé. Un agent ne peut utiliser que les outils que la personne pour laquelle il agit est autorisée à utiliser, vérifiés lors de l'offre des outils et à nouveau lors de leur exécution, et l'accès échoue fermé. Vous définissez les limites de la même manière que vous le feriez pour une personne.
Que se passe-t-il si l'agent fait quelque chose que je ne voulais pas ?
Les décisions importantes vous sont soumises pour approbation avant qu'elles ne se produisent, chaque action est enregistrée pour que vous puissiez voir exactement ce qui a été fait, et les étapes peuvent être inversées. Les erreurs sont gardées petites, visibles et réversibles par conception. Voir que se passe-t-il lorsqu'un agent se trompe.
Que se passe-t-il avec mes données si je pars ?
Elles restent les vôtres. Vous pouvez exporter vos données et les faire supprimer sur demande à tout moment. Sois est le gardien de vos données, pas le propriétaire, et être ouvert par protocole signifie que vous n'êtes jamais verrouillé. Voir propriété des données.
Sois fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. L'espace de travail fonctionne dans le navigateur sur n'importe quel appareil, et comme la principale façon de travailler est de demander à votre agent, une grande partie du quotidien se déroule par une simple conversation plutôt que par des écrans complexes.
Pour quels secteurs Sois est-il conçu ?
Toute entreprise qui fonctionne avec des contacts, des emplois, de l'argent et de la communication, des agences et services professionnels au commerce électronique, services sur le terrain, immobilier, santé et bien-être, et plus encore. Voir Sois par industrie.
Comment connecter mon agent à Sois ?
Votre espace de travail est un serveur MCP, donc vous dirigez votre client compatible MCP (Claude, ChatGPT, Cursor, et autres) vers celui-ci et autorisez la connexion. Dès lors, votre agent peut utiliser les outils de votre espace de travail dans le cadre de vos autorisations. Voir connectez votre agent.
Y a-t-il un contrat ou un engagement minimum ?
Non. Le lancement est gratuit et l'usage est facturé à l'utilisation, il n'y a donc pas de dépense minimale ni de contrat long terme. Un forfait payant est mensuel et regroupe l'usage à un meilleur tarif si cela vous convient, et vous pouvez changer ou arrêter à tout moment.
Sois peut-il fonctionner avec les outils que j'utilise déjà ?
Oui. Sois couvre l'opération principale en un seul endroit et se connecte à des services externes tels que la comptabilité, les paiements et le commerce électronique, et comme il est ouvert par protocole, votre agent peut accéder aux autres outils dont il a besoin. Voir intégrations.
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