Industries / IT & services gérés
Gérez le bureau, pas le tableur.
Les prestataires IT et sociétés de services gérés fonctionnent avec des demandes, actifs, contrats et SLA pour de nombreux clients. Sois regroupe tout en un seul endroit que votre agent gère : demandes, dossiers clients, planification et facturation, pour que vous résolviez les problèmes au lieu de les classer.
- Tâches et demandes
- Contacts & CRM
- Boîte de réception unifiée
Les coupables habituels
Les éléments qui vous ralentissent.
Vous ne l’avez pas lancé pour passer la semaine sur l’admin. Voici les coupables habituels.
- Les demandes arrivent par email, chat et appel, sans file unique.
- Savoir quel client est sur quel contrat et SLA est difficile à suivre.
- Le travail facturable passe inaperçu et reste non facturé.
Demandez en termes simples
Dites à l'agent que vous utilisez déjà ce dont vous avez besoin.
Il lit le contexte, effectue le travail dans Sois et fait un retour. Vous restez concentré sur la tâche réelle.
VousEnregistrez la demande, liez-la au client et au contrat, puis assignez-la.
VousAffichez les demandes ouvertes à risque de non-respect du SLA et leurs responsables.
VousFacturez le travail facturable du mois pour tous les clients.
AgentFait.
Avec quoi vous le faites fonctionner
Les modules qui comptent le plus.
Intégré et prêt pour votre agent, avec plus disponibles sur le marché lorsque vous en avez besoin.
- Tâches et demandes
- Contacts & CRM
- Boîte de réception unifiée
- Calendrier & planification
- Documents
- Facturation
Des solutions adaptées
Commencez par la partie qui compte le plus.
Démarrer
Mettez le back-office en pilote automatique.
Lancez un espace de travail, connectez votre agent et payez uniquement pour ce qu'il fait.
- Gratuit pour commencer
- Apportez votre propre agent
- Pas de verrouillage fournisseur