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Applications / Ventes & service

Service client

Tickets de support avec messagerie en temps réel et portail client personnalisé.

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  • Messagerie en temps réel
  • Portail client personnalisé
  • Tri et rédaction par agent
Ce qu'il fait

Service client, géré par votre agent.

Capturez, orientez et résolvez les problèmes clients, avec un portail que vos clients utilisent directement sous votre marque. Votre agent rédige des réponses, escalade ce qui est important et garde les SLA en vue pour éviter tout problème.

Solutions de vente et service
VousRésumez les tickets ouverts et ceux qui enfreignent le SLA.
VousRédigez une réponse à ce ticket en utilisant notre politique de remboursement.
VousEscaladez tout ce qui est sans réponse depuis deux jours.
AgentFait.
Fonctionne bien avec

Applications qui s'associent au service client.

Composeur vocal IA

Un composeur vocal IA qui passe des appels pour vous.

Boîte de réception

Une boîte de réception unifiée que votre agent trie, résume et gère.

Toutes les applications

Parcourez le catalogue complet des modules intégrés et des applications du marché.

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Confiez le service client à votre agent.

Lancez un espace de travail et indiquez à votre agent ce dont vous avez besoin. Payez uniquement pour ce qu'il fait.

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  • Gratuit pour commencer
  • Apportez votre propre agent
  • Pas de verrouillage fournisseur