Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie erklärt, wie Sois ("wir", "uns") personenbezogene Daten für Besucher dieser Website und für Personen, die die Sois-Plattform nutzen, verarbeitet. Die Plattform ist multi-tenant: Wenn Sie einen Arbeitsbereich nutzen, der von einer anderen Organisation (einem "Netzwerkbetreiber") betrieben wird, ist dieser Betreiber der Verantwortliche für die Daten, die Sie in ihren Arbeitsbereich eingeben, und wir agieren als Auftragsverarbeiter in ihrem Auftrag.

1. Wer wir sind

Sois bietet eine agent-native Geschäftsplattform. Für diese Website und für Konten, die direkt bei uns erstellt wurden, ist der Datenverantwortliche Sois AI, Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware. Wenn Sie Sois über ein gebrandetes Netzwerk erreicht haben, das von einer anderen Organisation betrieben wird, ist diese Organisation der Verantwortliche für die Daten in diesem Arbeitsbereich.

2. Was wir sammeln

• Kontodaten: Name, E-Mail, Organisation und Authentifizierungsdetails, wenn Sie ein Konto erstellen.
• Nutzungsdaten: Aktionen, die im Produkt durchgeführt werden, einschließlich Anfragen an Ihren Agenten und der von ihnen verbrauchten Credits, damit wir den Service betreiben, sichern und abrechnen können.
• Arbeitsbereichsinhalte: Die Geschäftsdaten, die Sie oder Ihr Agent in einem Arbeitsbereich erstellen (Kontakte, Dokumente, Nachrichten usw.), einschließlich der Nachrichten, die Sie an Ihren Agenten senden, sowie aller Fotos, Dateien oder Sprachaufnahmen, die Sie anhängen oder für ihn aufnehmen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie ungefähre Region (zur Auswahl einer Standardsprache verwendet).
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden, einschließlich Anfragen zu Datenrechten, die über diese Website eingereicht werden.

3. Wie wir es verwenden

• Um die Plattform und diese Website bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern.
• Um Sie zu authentifizieren und Berechtigungen durchzusetzen, damit ein Agent nur innerhalb des Zugriffs der Person handelt, für die er tätig ist.
• Um die Nutzung zu messen und abzurechnen sowie Missbrauch zu verhindern.
• Um auf Ihre Anfragen zu reagieren und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

KI-Verarbeitung (OpenAI)

Der Sois-Agent wird von großen Sprachmodellen von OpenAI, our third-party AI provider. When you interact with your agent — in text chat, by voice, or by attaching photos or files — the messages you send, your voice audio, your attachments, and the workspace data needed to fulfil the request are transmitted to OpenAI on our behalf to generate the response; voice input is transcribed, and voice replies synthesised, by the same provider. In the mobile apps nothing is sent until you have reviewed the in-app disclosure and agreed to it. OpenAI acts as our processor under a data processing agreement that provides protection equivalent to this policy, does not use this data to train its models, and retains it only briefly for abuse monitoring under its API data-usage terms.

4. Rechtsgrundlagen

Wo die DSGVO gilt, stützen wir uns auf: Vertragserfüllung (um den von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen); berechtigte Interessen (um die Plattform zu sichern, zu verbessern und zu betreiben); Einwilligung (für optionale Cookies und Marketing, wo verwendet); und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Google-Nutzerdaten

Wenn Sie ein Google-Konto (Anmeldung, Gmail-Posteingang oder Google Kalender) verbinden, hält sich die Nutzung und Übertragung von Informationen, die Sois von Google-APIs erhält, an die Google API-Dienste-Nutzerdatenrichtlinie, einschließlich der Anforderungen an die eingeschränkte Nutzung. Google-Nutzerdaten werden nur verwendet, um die Funktionen bereitzustellen, für die Sie sie verbinden, werden niemals für Werbung verwendet und werden niemals verkauft.

5. Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen sie nur mit Dienstanbietern, die uns bei der Verwaltung der Plattform unterstützen (wie Cloud-Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Zustellung und der oben beschriebenen KI-Verarbeitung durch OpenAI), jeweils vertraglich geregelt und nur nach Bedarf. Wenn Sie Ihren eigenen KI-Agenten oder Drittanbieterdienste verbinden, fließen die Daten gemäß deren Bedingungen und Ihrer Kontrolle zu diesen Anbietern.

6. Internationale Übermittlungen

Wir können Daten in Ländern außerhalb Ihres eigenen verarbeiten. Wo wir dies tun, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln, um sie zu schützen.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend. Arbeitsbereichsinhalte werden gemäß den Einstellungen des Betreibers aufbewahrt und bei Kontoschließung unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen entfernt.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich lokaler Gesetze haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, zu exportieren oder die Verarbeitung einzuschränken und ihr zu widersprechen. Sie können eines dieser Rechte über unser Formular für Datenschutzanfragen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Wenn Sie einen von einem Netzbetreiber betriebenen Arbeitsbereich genutzt haben, senden Sie die Anfrage an diesen Betreiber; wir helfen ihm bei der Erfüllung.

9. So erreichen Sie uns

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung eines Rechts verwenden Sie das Formular für Datenschutzanfragen. Es erreicht direkt unser Datenteam. Sie haben auch das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.