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FAQ

Fragen, beantwortet.

Das Wesentliche über Sois, wie es funktioniert und was es kostet.

Was ist Sois?
Sois ist ein agent-native ERP: eine Plattform, die Ihr gesamtes Geschäft betreibt (Kontakte, Aufgaben, Posteingang, Dokumente, Buchhaltung, Lager und mehr) und so aufgebaut ist, dass ein KI-Agent sie für Sie bedient. Sie beschreiben das gewünschte Ergebnis; der Agent erledigt die Arbeit innerhalb von Sois.
Brauche ich einen eigenen KI-Agenten, um es zu nutzen?
Nein. Für das beste Erlebnis verbinden Sie den Agenten, den Sie bereits verwenden (Claude, ChatGPT, Cursor oder einen anderen MCP-Client). Wenn Sie keinen eigenen Agenten haben, können Sie eine Anfrage in einfachem Englisch an das Chat Agent Gateway senden und der Sois-Agent erledigt die Arbeit und antwortet.
Was ist MCP und warum ist es wichtig?
MCP ist das Model Context Protocol, ein offener Standard zur Verbindung von KI-Agenten mit Tools. Ihr Sois-Arbeitsbereich ist ein vollständiger MCP-Server, sodass sich jeder kompatible Client verbinden kann und jedes Tool, das eine Person verwenden kann, Ihrem Agenten zur Verfügung steht. Offenheit durch das Protokoll bedeutet, dass Sie nie an einen Anbieter gebunden sind.
Was kann der Agent tatsächlich tun?
Alles, was eine Person in Ihrem Arbeitsbereich tun kann: eine Rechnung erstellen und senden, einen Deal verschieben und ein Follow-up buchen, den Posteingang zusammenfassen, das Onboarding für einen neuen Mitarbeiter starten, Zahlungen abstimmen und diese Schritte kombinieren, ohne dass jemand eine Integration verdrahtet.
Sind meine Daten sicher und privat?
Ja. Jedes Unternehmen hat isolierte Daten, und gebrandete Netzwerke erhalten jeweils ihre eigene Datenbank und Speicherung. Agenten sind berechtigungsbewusst: Ein Agent kann nur die Tools verwenden, die die Person, für die er handelt, verwenden darf, was sowohl bei der Bereitstellung der Tools als auch bei deren Ausführung durchgesetzt wird. Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Siehe die Sicherheitsseite.
Kann ich überprüfen, ob ein Kunde oder Lieferant wirklich die Person ist, die er vorgibt zu sein?
Ja. Sois beinhaltet eine Identitätsprüfung, oft als KYC bezeichnet. Sie senden einen sicheren Link, die Person fotografiert einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis und macht ein Selfie, und das Ergebnis kommt als ID-Check-Badge in Ihren Arbeitsbereich zurück. Es bestätigt eine Person und nicht ein Unternehmen und überprüft niemanden auf Sanktionen oder Beobachtungslisten. Siehe Identitätsprüfung.
Wie viel kostet es?
Das Starten eines Workspace ist kostenlos, und die AI-Nutzung wird als Credits abgerechnet, daher zahlen Sie für die Arbeit, die Ihr Agent tatsächlich leistet. Bezahlte Pläne fügen den vollständigen App-Marktplatz, Custom Private Apps und Team-Funktionen hinzu. Enterprise ermöglicht es Ihnen, das ERP Ihrer Wahl zu bauen und als Ihre eigene SaaS-Marke zu starten. Siehe Preise.
Was ist der Unterschied zwischen Business und Enterprise?
Business ist für den Betrieb Ihres eigenen Unternehmens: Starten Sie einen Workspace und nutzen Sie ihn. Enterprise ist für Betreiber, die ihr eigenes gebrandetes, vollständig isoliertes SaaS-Netzwerk auf der Plattform starten möchten, mit eigener Marke, Domains, Datenbank und Preisgestaltung. Siehe für Unternehmen.
Kann ich meine eigenen Apps erstellen?
Ja. Verbinden Sie Ihren Agenten mit den Sois-Bautools, beschreiben Sie die gewünschte App und erstellen Sie sie auf Ihrem eigenen Gerät. Der Bau kostet nichts. Veröffentlichen Sie es im Marktplatz und Sie erhalten den größeren Anteil jedes Mal, wenn es genutzt wird. Siehe für Entwickler.
In welchen Sprachen ist Sois verfügbar?
Die Plattform unterstützt 18 Sprachen: Englisch (US und UK), Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch (Spanien und Lateinamerika), Portugiesisch (Brasilien und Portugal), Japanisch, Niederländisch, Griechisch, Finnisch, Estnisch, Lettisch, Litauisch, Slowakisch und Slowenisch. Die Seite erkennt Ihre Region und zeigt die beste Übereinstimmung, wobei sie auf US-Englisch zurückfällt.
Wie kann ich meine Datenschutzrechte gemäß GDPR ausüben?
Verwenden Sie das Formular für Datenschutzanfragen um uns zu bitten, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, zu exportieren oder einzuschränken. Wenn Sie einen Workspace nutzen, der von einem gebrandeten Netzwerk betrieben wird, ist dieser Betreiber der Verantwortliche und die Anfrage geht an ihn; wir helfen ihnen, sie zu erfüllen.
Kann ich es vor dem Bezahlen ausprobieren?
Ja. Das Starten eines Workspaces ist kostenlos, und Sie zahlen nur für die Arbeit, die Ihr Agent tatsächlich leistet, abgezogen von einem Guthaben.
Welche KI-Modelle kann ich verbinden?
Jeder MCP-fähige Client, einschließlich Claude, ChatGPT, Cursor und Gemini. Da Sois protokolloffen ist, sind Sie nie an einen Anbieter gebunden: Wenn bessere Modelle verfügbar sind, richten Sie einfach das neue Modell auf denselben Workspace.
Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
Ihr Agent pausiert die bezahlte Arbeit, bis Sie aufladen, und nichts geht verloren. Sie können ein Budget festlegen und die automatische Aufladung aktivieren, damit das Guthaben sich von selbst auffüllt und Ihre Agenten nie mitten in einer Aufgabe stehen bleiben.
Werden meine Daten zur Schulung von KI-Modellen verwendet?
Nein. Ihre Geschäftsdaten gehören Ihnen. Sie sind pro Unternehmen isoliert, während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und werden nicht zur Schulung von Modellen verwendet. Siehe die Sicherheitsseite für Informationen darüber, wie Isolation und Berechtigungen funktionieren.
Kann mein ganzes Team es nutzen?
Ja. Fügen Sie die benötigten Personen mit Rollen und Berechtigungen hinzu, und der Agent jeder Person kann nur das tun, was dieser Person erlaubt ist. Da die Preisgestaltung nutzungsbasiert ist, werden Sie nicht bestraft, wenn Sie gelegentlich Benutzer hinzufügen.
Was, wenn ich nicht technisch versiert bin?
Das müssen Sie nicht sein. Sie beschreiben in einfacher Sprache, was Sie möchten, und Ihr Agent erledigt die Arbeit. Wenn Sie keinen eigenen Agenten haben, können Sie über das Chat Agent Gateway eine Anfrage senden und das Ergebnis zurückerhalten, ohne etwas einrichten zu müssen.
Wie unterscheidet sich das von einem Chatbot oder Copilot?
Ein Chatbot beantwortet Fragen und ein Copilot beschleunigt die Person an der Tastatur. Ein Agent in Sois erledigt die Arbeit selbst, von Anfang bis Ende, da jede Aktion, die eine Person ausführen kann, ein Werkzeug ist, das er aufrufen kann. Siehe Agent-native vs angeflanschte KI.
Kann ich meinen Plan jederzeit kündigen oder ändern?
Ja. Starten Sie kostenlos und zahlen Sie nach Bedarf, wechseln Sie zu einem bezahlten Plan, wenn es Ihnen Geld spart, oder ändern Sie es später. Es gibt keine lange Bindung, und Sie können genau sehen, wohin jeder Credit fließt.
Wie lange dauert es, um loszulegen?
Minuten, nicht Monate. Sie starten einen Workspace, verbinden den Agenten, den Sie bereits verwenden, und geben ihm eine erste Aufgabe. Es gibt kein Implementierungsprojekt, keine Berater und keinen Schulungskurs, bevor Sie einen Mehrwert sehen. Siehe Erste Schritte.
Muss ich meine aktuellen Tools ersetzen?
Nein, und Sie sollten es nicht alles auf einmal tun. Beginnen Sie mit dem Bereich, der am meisten schmerzt, lassen Sie Ihren Agenten diesen ausführen, während alles andere bleibt, wo es ist, und bewegen Sie den Rest in Ihrem eigenen Tempo. Siehe wie man migriert.
Kann ich kontrollieren, was der Agent tun darf?
Ja, und dies wird durchgesetzt, nicht nur empfohlen. Ein Agent kann nur die Tools verwenden, die die Person, für die er handelt, verwenden darf, überprüft, wenn Tools angeboten werden und erneut, wenn sie ausgeführt werden, und der Zugriff schlägt fehl. Sie setzen die Grenzen auf die gleiche Weise, wie Sie es für eine Person tun würden.
Was, wenn der Agent etwas tut, das ich nicht wollte?
Die Entscheidungen, die wichtig sind, werden Ihnen zur Genehmigung vorgelegt, bevor sie geschehen, jede Aktion wird aufgezeichnet, damit Sie genau sehen können, was getan wurde, und Schritte können rückgängig gemacht werden. Fehler werden klein, sichtbar und rückgängig machbar gehalten. Siehe was passiert, wenn ein Agent einen Fehler macht.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich gehe?
Sie bleiben Ihre. Sie können Ihre Daten exportieren und auf Anfrage jederzeit löschen lassen. Sois ist der Verwalter Ihrer Daten, nicht der Eigentümer, und offen nach Protokoll zu sein bedeutet, dass Sie nie eingeschlossen sind. Siehe Datenhoheit.
Funktioniert Sois auf Mobilgeräten?
Ja. Der Arbeitsbereich läuft im Browser auf jedem Gerät, und da die Hauptarbeitsweise darin besteht, Ihren Agenten zu fragen, erfolgt ein Großteil des täglichen Geschäfts durch einfache Gespräche statt durch komplexe Bildschirme.
Für welche Branchen ist Sois geeignet?
Jedes Unternehmen, das auf Kontakte, Aufträge, Geld und Kommunikation angewiesen ist, von Agenturen und professionellen Dienstleistungen bis hin zu E-Commerce, Außendienst, Immobilien, Gesundheit und Wellness und mehr. Siehe Sois nach Branche.
Wie verbinde ich meinen Agenten mit Sois?
Ihr Arbeitsbereich ist ein MCP-Server, daher richten Sie Ihren MCP-fähigen Client (Claude, ChatGPT, Cursor und andere) darauf aus und autorisieren die Verbindung. Ab dann kann Ihr Agent Ihre Arbeitsbereichswerkzeuge innerhalb Ihrer Berechtigungen nutzen. Siehe verbinden Sie Ihren Agenten.
Gibt es einen Mindestvertrag oder eine Verpflichtung?
Nein. Das Starten ist kostenlos und die Nutzung ist pay-as-you-go, daher gibt es keine Mindestausgaben und keinen langfristigen Vertrag. Ein bezahlter Plan ist monatlich und bündelt die Nutzung zu besseren Konditionen, wenn das für Sie passt, und Sie können jederzeit ändern oder stoppen.
Kann Sois mit den Tools arbeiten, die ich bereits verwende?
Ja. Sois deckt den Kernbetrieb an einem Ort ab und verbindet sich mit externen Diensten wie Buchhaltung, Zahlungen und E-Commerce, und da es protokolloffen ist, kann Ihr Agent die anderen benötigten Tools erreichen. Siehe Integrationen.
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