Práca s agentom je bližšie k zadaniu úlohy schopnému kolegovi než k písaniu vyhľadávania. Dobrých výsledkov dosiahnete rovnakým spôsobom, ako by ste to dosiahli od osoby: buďte jasní v tom, čo chcete dosiahnuť, poskytnite dôležitý kontext a povedzte, kde sú hranice.
Je to delegovanie, nie vyhľadávanie
Vyhľadávač potrebuje kľúčové slová; agent potrebuje pokyn. Nemusíte formulovať veci presne alebo sa učiť príkazy. Opíšete, čo chcete, aby sa stalo, bežným jazykom, tak, ako by ste požiadali kolegu, aby to vybavil.
Povedzte výsledok, nie kroky
Zriedkakedy musíte podrobne vysvetľovať, ako. "Poháňajte oneskorené faktúry a povedzte mi, koho mám zavolať" je lepšie ako zoznam mikro-krokov, pretože agent si sám určí kroky a prispôsobí sa. Uveďte výsledok, ktorý chcete, a nechajte ho nájsť cestu.
Poskytnite kontext, ktorý potrebuje
Pridajte detaily, ktoré poznáte len vy: ktorý klient, aký tón, do kedy, akékoľvek výnimky. "Fakturujte dokončené práce tohto mesiaca, ale zadržte účet Acme, kým nepotvrdia rozsah" poskytuje agentovi to, čo potrebuje, aby mohol správne konať na prvýkrát, namiesto hádania alebo vracania sa s otázkami.
Nastavte hranice
Povedzte, čo má robiť samostatne a čo má priniesť vám. "Vypracujte odpovede, ale neodosielajte nič nad päťsto libier bezomňa" udržuje rutinu v pohybe, zatiaľ čo si rezervuje telefonáty, ktoré potrebujú vás. Jasné hranice sú to, čo vám umožňuje delegovať s dôverou.
Príklady, ktoré fungujú
"Zhrňte dnešný ranný inbox a označte, čo potrebuje rozhodnutie." "Vytvorte plán na budúci týždeň okolo potvrdených rezervácií a povedzte mi medzery." "Zosúladte platby zo včera a vypíšte nezrovnalosti." Každý uvádza výsledok, predpokladá, že agent nájde kroky, a je ľahko overiteľný. Hranice sú plné ďalších a príručky sú plné ďalších a prevádzkovanie podnikania s agentom dáva to do kontextu.