Zásady ochrany osobných údajov

Táto politika vysvetľuje, ako Sois ("my", "nás") zaobchádza s osobnými údajmi návštevníkov tejto webovej stránky a s osobami, ktoré používajú platformu Sois. Platforma je viacnásobne prenajatá: ak používate pracovný priestor prevádzkovaný inou organizáciou ("prevádzkovateľ siete"), táto organizácia je správcovskou entitou údajov, ktoré zadávate do ich pracovného priestoru, a my pôsobíme ako spracovateľ v ich mene.

1. Kto sme

Sois poskytuje platformu pre podnikanie založenú na agente. Pre túto webovú stránku a pre účty vytvorené priamo u nás je správcovskou entitou údajov Sois AI, Inc., korporácia zo štátu Delaware. Ak ste sa dostali k Sois prostredníctvom značkovej siete prevádzkovanej inou organizáciou, táto organizácia je správcovskou entitou pre údaje v tomto pracovnom priestore.

2. Čo zbierame

• Údaje o účte: meno, e-mail, organizácia a autentifikačné údaje pri vytváraní účtu.
• Údaje o používaní: akcie vykonané v produkte, vrátane požiadaviek zaslaných vášmu agentovi a kreditov, ktoré spotrebúvajú, aby sme mohli prevádzkovať, zabezpečiť a fakturovať službu.
• Obsah pracovného priestoru: obchodné údaje, ktoré vy alebo váš agent vytvoríte v pracovnom priestore (kontakty, dokumenty, správy a podobne), vrátane správ, ktoré posielate svojmu agentovi, a akýchkoľvek fotografií, súborov alebo hlasových nahrávok, ktoré k nemu pripojíte alebo nahráte.
• Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení a prehliadači a približná oblasť (používa sa na výber predvoleného jazyka).
• Komunikácia: správy, ktoré nám posielate, vrátane žiadostí o práva na údaje zaslaných prostredníctvom tejto stránky.

3. Ako to používame

• Na poskytovanie, zabezpečenie a zlepšovanie platformy a tejto webovej stránky.
• Na overenie vašej identity a vynucovanie oprávnení, aby agent konal iba v rámci prístupu osoby, za ktorú koná.
• Na meranie a fakturáciu používania a na prevenciu zneužívania.
• Na odpovedanie na vaše požiadavky a na splnenie právnych povinností.

Spracovanie AI (OpenAI)

Agent Sois je poháňaný veľkými jazykovými modelmi od OpenAI, our third-party AI provider. When you interact with your agent — in text chat, by voice, or by attaching photos or files — the messages you send, your voice audio, your attachments, and the workspace data needed to fulfil the request are transmitted to OpenAI on our behalf to generate the response; voice input is transcribed, and voice replies synthesised, by the same provider. In the mobile apps nothing is sent until you have reviewed the in-app disclosure and agreed to it. OpenAI acts as our processor under a data processing agreement that provides protection equivalent to this policy, does not use this data to train its models, and retains it only briefly for abuse monitoring under its API data-usage terms.

4. Právne základy

Kde sa uplatňuje GDPR, sa spoliehame na: plnenie zmluvy (na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali); oprávnené záujmy (na zabezpečenie, zlepšenie a prevádzkovanie platformy); súhlas (na voliteľné cookies a marketing, ak sa používajú); a dodržiavanie právnych povinností.

Google používateľské údaje

Kde pripojíte účet Google (prihlásenie, Gmail doručená pošta alebo Google Kalendár), používanie a prenos informácií prijatých z Google API spoločnosťou Sois sa riadi Politika používania údajov používateľov Google APIvrátane požiadaviek na obmedzené používanie. Údaje používateľov Google sa používajú iba na poskytovanie funkcií, na ktoré ich prepojujete, nikdy sa nepoužívajú na reklamu a nikdy sa nepredávajú.

5. Zdieľanie a spracovatelia

Nepredávame osobné údaje. Zdieľame ich iba s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať platformu (ako je cloudové hosťovanie, spracovanie platieb, doručovanie e-mailov a spracovanie AI od OpenAI popísané vyššie), každý na základe zmluvy a iba podľa potreby. Keď pripojíte svojho vlastného agenta AI alebo služby tretích strán, údaje prúdia k týmto poskytovateľom podľa ich podmienok a pod vašou kontrolou.

6. Medzinárodné prenosy

Môžeme spracovávať údaje v krajinách mimo vašej vlastnej. Kde tak robíme, používame vhodné ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky na ich ochranu.

7. Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na vyššie uvedené účely, potom ich vymažeme alebo anonymizujeme. Obsah pracovného priestoru sa uchováva podľa nastavení prevádzkovateľa a je odstránený pri uzavretí účtu v súlade s právnymi požiadavkami.

8. Vaše práva

V súlade s miestnym právom môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, export alebo obmedzenie spracovania vašich osobných údajov a namietať proti nemu. Tieto práva môžete uplatniť prostredníctvom našich formulár žiadosti o práva na údajeOdpovedáme v časových rámcoch, ktoré vyžaduje zákon. Ak ste použili pracovný priestor prevádzkovaný sieťovým operátorom, pošlite žiadosť tomuto operátorovi; pomôžeme im ju splniť.

9. Ako nás kontaktovať

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo na uplatnenie práva, použite formulár žiadosti o práva na údaje. It reaches our data team directly. You also have the right to complain to your local data protection authority.