Myyjät ovat parhaimmillaan asiakkaiden edessä ja huonoimmillaan tuijottaessaan CRM:ää. Hallinto, joka pitää putken rehellisenä, kirjaa, päivittää ja seuraa, on juuri se työ, jonka AI-agentin tulisi hoitaa, jotta tiimi voi käyttää aikansa myymiseen.
CRM, jota kukaan ei päivitä
Jokainen myyntijohtaja tuntee ongelman: myyntiputki on vain niin hyvä kuin sen tiedot, ja tiedot ovat aina jäljessä, koska niiden päivittäminen kilpailee myynnin kanssa. Agentti sulkee tämän aukon ylläpitämällä tietoja työn edetessä sen sijaan, että luotettaisiin jonkun kirjoittavan ne myöhemmin.
Mitä agentti käsittelee
Agentti voi siirtää kaupan oikeaan vaiheeseen, kirjata puhelun ja luoda seurantatehtävän, laatia seuraavan sähköpostin ja nostaa esiin kaupat, jotka ovat hiljentyneet tai tarvitsevat huomiota tällä viikolla. Pyydä sitä "päivittämään myyntiputki tämän aamun puheluista ja kertomaan, mitä tarvitsee", ja se hoitaa hallinnolliset tehtävät ja antaa sinulle prioriteetit.
Seuranta, joka todella tapahtuu
Kaupat menetetään seurantojen väliin jääviin aukkoihin. Agentti ei koskaan unohda yhtä: se seuraa aikataulussa, kirjaa vastaukset ja merkitsee ne, jotka ovat pysähtyneet, joten sinnikkyys, joka voittaa kauppoja, ei riipu kiireisestä myyjästä muistamasta.
Myyjä pysyy vastuussa
Agentti hoitaa ylläpidon; myyjä omistaa asiakassuhteen ja puhelut. Se valmistaa pohjan, kontekstin, luonnoksen, muistutuksen ja jättää myynnin henkilölle, mikä on juuri se, mihin hyvä myyjä haluaa käyttää aikansa.
Aloittaminen
Anna agentin hoitaa myyntiputken puhtaus ja seuranta yhdelle myyjälle tai yhdelle tiimille, ja vertaa CRM:ssä käytettyä aikaa ennen ja jälkeen. Sitten laajenna se.
Myyntitiimin tulisi myydä, ei ylläpitää tietokantaa. Näe myynti ja CRM Soisissa, or käynnistä työtila ja vie hallinnolliset tehtävät tiimiltä pois.