Sovellukset / Myynti & palvelu
Asiakaspalvelu
Tukiliput reaaliaikaisella viestinnällä ja brändätyllä asiakasportaalilla.
- Reaaliaikainen viestintä
- Brändätty asiakasportaali
- Agentin triage ja luonnostelu
Mitä se tekee
Asiakaspalvelu, agenttisi hallinnoima.
Tallenna, ohjaa ja ratkaise asiakasongelmia brändisi alaisella portaalilla, jota asiakkaasi käyttävät suoraan. Agenttisi laatii vastauksia, nostaa esiin tärkeät asiat ja pitää SLA:t mielessä, jotta mikään ei jää hoitamatta.
SinäYhteenveto avoimista lipuista ja niistä, jotka rikkovat SLA:ta.
SinäLaadi vastaus tähän lippuun käyttäen palautuskäytäntöämme.
SinäNosta esiin kaikki, joihin ei ole vastattu kahteen päivään.
AgenttiValmis.
Toimii hyvin yhdessä
Sovellukset, jotka yhdistyvät asiakaspalveluun.
Aloita
Siirrä asiakaspalvelu agentillesi.
Avaa työtila ja kerro agentillesi, mitä tarvitset. Maksa vain siitä, mitä se tekee.
- Ilmainen aloittaa
- Tuo oma agenttisi
- Ei toimittajalukitusta