Dar acceso a un agente de IA a tu negocio merece precaución. La buena noticia es que hacerlo con seguridad se reduce a una lista corta y comprobable. Esto es lo que debes exigir y confirmar que Sois cumple, antes de delegar ni una sola tarea.
1. Limita el acceso según roles
Un agente nunca debe tener más alcance que la persona para la que actúa. Confirma que los permisos se aplican al ofrecer las herramientas y de nuevo al ejecutarlas, y que el acceso falla cerrado si falta un permiso. En Sois un agente hereda el rol de su usuario, por lo que su alcance está limitado por un límite en el que ya confías.
2. Mantén a un humano en las decisiones importantes
Las acciones con consecuencias, pagos grandes, reembolsos y contratos deben pasar por la aprobación de una persona antes de ejecutarse. Confirma que puedes establecer esos umbrales. El agente hace el trabajo; tú apruebas lo que importa.
3. Aísla tus datos
Los datos de tu negocio deben vivir en su propio espacio aislado, nunca compartido con otro negocio. En una red con marca, cada cliente debe obtener una base de datos separada. Confirma que el aislamiento es estructural, no una cuestión de configuración que podrías errar.
4. Cifra todo
Los datos deben cifrarse tanto en reposo como en tránsito, para que sean ilegibles para cualquiera sin autorización, ya sea almacenados o en movimiento. Esto es lo mínimo; confirma que está implementado.
5. Exija un registro de auditoría
Cada acción que realice el agente debe quedar registrada: qué hizo, en nombre de quién y cuándo. Ese registro es lo que hace que un agente sea responsable y que un error sea reversible. Si no puede ver lo que hizo el agente, no puede confiar en él; exija el registro.
6. Fije un tope al presupuesto
Establezca un límite de gasto y un límite de recarga automática para que el uso no se descontrole. El control financiero forma parte de la seguridad: un presupuesto acotado es un radio de explosión acotado.
Ejecute un agente con esta lista y la respuesta a «¿es seguro?» dejará de ser un acto de fe. Vea cómo Sois cumple cada punto, o lanza un espacio de trabajo y establezca los límites usted mismo.