Οι πωλητές είναι στην καλύτερή τους κατάσταση μπροστά στους πελάτες και στην χειρότερη κοιτάζοντας ένα CRM. Η διαχείριση που διατηρεί έναν αγωγό ειλικρινή, καταγράφοντας, ενημερώνοντας, κυνηγώντας, είναι ακριβώς η εργασία που θα έπρεπε να αναλαμβάνει ένας AI πράκτορας, ώστε η ομάδα να μπορεί να αφιερώνει τον χρόνο της στην πώληση.
Το CRM που κανείς δεν ενημερώνει
Κάθε ηγέτης πωλήσεων γνωρίζει το πρόβλημα: ο αγωγός είναι μόνο όσο καλός είναι τα δεδομένα του, και τα δεδομένα είναι πάντα πίσω γιατί η ενημέρωσή τους ανταγωνίζεται την πώληση. Ένας πράκτορας κλείνει αυτό το κενό διατηρώντας την καταγραφή καθώς η εργασία συμβαίνει, αντί να βασίζεται σε κάποιον να τα πληκτρολογήσει αργότερα.
Τι διαχειρίζεται ο πράκτορας
Ένας πράκτορας μπορεί να μεταφέρει μια συμφωνία στη σωστή φάση, να καταγράψει την κλήση και να δημιουργήσει την παρακολούθηση, να συντάξει το επόμενο email και να αναδείξει τις συμφωνίες που έχουν σιωπήσει ή χρειάζονται προσοχή αυτή την εβδομάδα. Ζητήστε του να "ενημερώσει τον αγωγό από τις κλήσεις του πρωινού και να μου πει τι με χρειάζεται", και αναλαμβάνει τη διαχείριση και σας παραδίδει τις προτεραιότητες.
Παρακολούθηση που πραγματικά συμβαίνει
Οι συμφωνίες χάνονται στα κενά μεταξύ των παρακολουθήσεων. Ένας πράκτορας ποτέ δεν ξεχνά μία: κυνηγάει σύμφωνα με το πρόγραμμα, καταγράφει τις απαντήσεις και επισημαίνει αυτές που έχουν σταματήσει, ώστε η επιμονή που κερδίζει τις συμφωνίες να μην εξαρτάται από έναν απασχολημένο εκπρόσωπο που να θυμάται.
Ο εκπρόσωπος παραμένει υπεύθυνος
Ο πράκτορας αναλαμβάνει τη συντήρηση; ο πωλητής κατέχει τη σχέση και τις κλήσεις. Ετοιμάζει το έδαφος, το πλαίσιο, το προσχέδιο, την υπενθύμιση και αφήνει την πώληση στον άνθρωπο, που είναι ακριβώς εκεί που θέλει να αφιερώνει τον χρόνο του ένας καλός εκπρόσωπος.
Ξεκινώντας
Αφήστε τον πράκτορα να διαχειριστεί την υγιεινή του αγωγού και την παρακολούθηση για έναν εκπρόσωπο ή μια ομάδα, και συγκρίνετε τον χρόνο που δαπανήθηκε στο CRM πριν και μετά. Στη συνέχεια, εφαρμόστε το.
Μια ομάδα πωλήσεων θα πρέπει να πουλά, όχι να διατηρεί μια βάση δεδομένων. Δείτε τις πωλήσεις και το CRM στο Sois, or εκκινήστε έναν χώρο εργασίας και αφαιρέστε τη διαχείριση από την ομάδα.