Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς η Sois ("εμείς", "μας") διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα για τους επισκέπτες αυτού του ιστότοπου και για τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Sois. Η πλατφόρμα είναι πολυ-ενοικιαζόμενη: όπου χρησιμοποιείτε έναν χώρο εργασίας που λειτουργεί από άλλη οργάνωση (έναν "λειτουργό δικτύου"), αυτός ο λειτουργός είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που εισάγετε στον χώρο εργασίας τους, και εμείς ενεργούμε ως επεξεργαστής εκ μέρους τους.

1. Ποιοι είμαστε

Η Sois παρέχει μια πλατφόρμα επιχειρήσεων που είναι εγγενής για πράκτορες. Για αυτόν τον ιστότοπο και για λογαριασμούς που δημιουργούνται απευθείας μαζί μας, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Sois AI, Inc., μια εταιρεία του Delaware. Εάν φτάσατε στη Sois μέσω ενός επώνυμου δικτύου που λειτουργεί από άλλη οργάνωση, αυτή η οργάνωση είναι ο υπεύθυνος για τα δεδομένα σε αυτόν τον χώρο εργασίας.

2. Τι συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, email, οργάνωση και λεπτομέρειες επαλήθευσης ταυτότητας όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό.
• Δεδομένα χρήσης: ενέργειες που πραγματοποιούνται στο προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων που υποβάλλονται στον πράκτορά σας και των πιστώσεων που καταναλώνουν, ώστε να μπορούμε να λειτουργούμε, να ασφαλίζουμε και να χρεώνουμε την υπηρεσία.
• Περιεχόμενο χώρου εργασίας: τα επιχειρηματικά δεδομένα που εσείς ή ο πράκτοράς σας δημιουργείτε σε έναν χώρο εργασίας (επαφές, έγγραφα, μηνύματα κ.λπ.), συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων που στέλνετε στον πράκτορά σας και οποιωνδήποτε φωτογραφιών, αρχείων ή φωνητικών ηχογραφήσεων που επισυνάπτετε ή καταγράφετε γι' αυτόν.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, και περίπου περιοχή (χρησιμοποιείται για την επιλογή μιας προεπιλεγμένης γλώσσας).
• Επικοινωνίες: μηνύματα που μας στέλνετε, συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων δικαιωμάτων δεδομένων που υποβάλλονται μέσω αυτού του ιστότοπου.

3. Πώς το χρησιμοποιούμε

• Για να παρέχουμε, να ασφαλίσουμε και να βελτιώσουμε την πλατφόρμα και αυτόν τον ιστότοπο.
• Για να σας επαληθεύσουμε και να επιβάλλουμε δικαιώματα, ώστε ένας πράκτορας να ενεργεί μόνο εντός της πρόσβασης του ατόμου για το οποίο ενεργεί.
• Για να μετρήσουμε και να χρεώσουμε τη χρήση, και για να αποτρέψουμε την κακή χρήση.
• Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας και να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις.

Επεξεργασία AI (OpenAI)

Ο πράκτορας Sois υποστηρίζεται από μεγάλα γλωσσικά μοντέλα από OpenAI, ο τρίτος πάροχος AI μας. Όταν αλληλεπιδράτε με τον πράκτορά σας — σε συνομιλία κειμένου, με φωνή ή επισυνάπτοντας φωτογραφίες ή αρχεία — τα μηνύματα που στέλνετε, ο ήχος της φωνής σας, οι επισυνάψεις σας και τα δεδομένα του χώρου εργασίας που απαιτούνται για την εκπλήρωση του αιτήματος μεταδίδονται στην OpenAI εκ μέρους μας για να παραχθεί η απάντηση. Η φωνητική είσοδος μεταγράφεται και οι φωνητικές απαντήσεις συντίθενται από τον ίδιο πάροχο. Στις κινητές εφαρμογές δεν αποστέλλεται τίποτα μέχρι να έχετε εξετάσει την αποκάλυψη εντός της εφαρμογής και να συμφωνήσετε με αυτήν. Η OpenAI ενεργεί ως επεξεργαστής μας σύμφωνα με μια συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων που παρέχει προστασία ισοδύναμη με αυτή την πολιτική, δεν χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα της και τα διατηρεί μόνο για λίγο για παρακολούθηση κακοποίησης σύμφωνα με τους όρους χρήσης δεδομένων του API της.

4. Νομικές βάσεις

Όπου ισχύει ο GDPR, βασιζόμαστε σε: εκτέλεση σύμβασης (για να παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε); νόμιμα συμφέροντα (για να εξασφαλίσουμε, να βελτιώσουμε και να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα); συγκατάθεση (για προαιρετικά cookies και μάρκετινγκ, όπου χρησιμοποιούνται); και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Δεδομένα χρηστών Google

Όταν συνδέετε έναν λογαριασμό Google (είσοδος, εισερχόμενα Gmail ή Ημερολόγιο Google), η χρήση και η μεταφορά πληροφοριών που λαμβάνονται από τα API της Google από την Sois συμμορφώνεται με την Πολιτική Δεδομένων Χρηστών Υπηρεσιών API Google συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης. Τα δεδομένα χρηστών της Google χρησιμοποιούνται μόνο για να παρέχουν τις δυνατότητες για τις οποίες τα συνδέετε, δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση και δεν πωλούνται ποτέ.

5. Κοινοποίηση και επεξεργαστές

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα (όπως φιλοξενία cloud, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή email και η επεξεργασία AI από την OpenAI που περιγράφεται παραπάνω), καθένας βάσει σύμβασης και μόνο όπως απαιτείται. Όταν συνδέετε τον δικό σας πράκτορα AI ή υπηρεσίες τρίτων, τα δεδομένα ρέουν σε αυτούς τους παρόχους σύμφωνα με τους όρους τους και τον έλεγχό σας.

6. Διεθνείς μεταφορές

Μπορεί να επεξεργαζόμαστε δεδομένα σε χώρες εκτός της δικής σας. Όπου το κάνουμε, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για να το προστατεύσουμε.

7. Διατήρηση

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για τους παραπάνω σκοπούς, και στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε. Το περιεχόμενο του χώρου εργασίας διατηρείται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του χειριστή και αφαιρείται κατά το κλείσιμο του λογαριασμού, υπόκεινται σε νομικές απαιτήσεις.

8. Δικαιώματά σας

Υπό την επιφύλαξη της τοπικής νομοθεσίας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να διαγράψετε, να εξάγετε ή να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, και να αντιταχθείτε σε αυτήν. Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά μέσω του έντυπο αίτησης δικαιωμάτων δεδομένωνΑπαντάμε εντός των προθεσμιών που απαιτεί ο νόμος. Εάν χρησιμοποιήσατε έναν χώρο εργασίας που λειτουργεί από έναν πάροχο δικτύου, στείλτε το αίτημα σε αυτόν τον πάροχο. Θα τους βοηθήσουμε να το εκπληρώσουν.

9. Πώς να μας προσεγγίσετε

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ιδιωτικότητα ή για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, χρησιμοποιήστε το έντυπο αίτησης δικαιωμάτων δεδομένωνΑπευθύνεται απευθείας στην ομάδα δεδομένων μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας.