Εφαρμογές / Πωλήσεις & υπηρεσίες

Εξυπηρέτηση πελατών

Εισιτήρια υποστήριξης με άμεσες μηνύσεις και μια επώνυμη πύλη πελατών.

Εκκίνηση χώρου εργασίας Όλες οι εφαρμογές

Μηνύματα σε πραγματικό χρόνο
Προσωποποιημένη πύλη πελατών
Κατηγοριοποίηση και σύνταξη από τον πράκτορα

Τι κάνει.

Εξυπηρέτηση πελατών, που διαχειρίζεται ο πράκτοράς σας.

Καταγράψτε, κατευθύνετε και επιλύστε τα προβλήματα των πελατών, με μια πύλη που οι πελάτες σας χρησιμοποιούν απευθείας κάτω από το brand σας. Ο πράκτοράς σας συντάσσει απαντήσεις, κλιμακώνει ό,τι έχει σημασία και διατηρεί τις SLA σε προσοχή ώστε τίποτα να μην παραμελείται.

Λύσεις πωλήσεων & υπηρεσιών

ΕσείςΣυνοψίστε τα ανοιχτά εισιτήρια και ποια παραβιάζουν τις SLA.

ΕσείςΣυντάξτε μια απάντηση σε αυτό το εισιτήριο χρησιμοποιώντας την πολιτική επιστροφών μας.

ΕσείςΚλιμακώστε οτιδήποτε δεν έχει απαντηθεί για δύο ημέρες.

ΠράκτοραςΟλοκληρώθηκε.

Λειτουργεί καλά με.