To je prvo vprašanje, ki ga postavi večina ljudi, in zasluži si neposreden odgovor, ne prodajnega. AI agent ne nadomesti dobre ekipe. Odstrani del njihovega dela, ki ga nihče ni želel opravljati.
Iskren odgovor
Agenti so zelo dobri pri rutinskem, dobro opredeljenem, ponavljajočem se delu in slabi nadomestki za presojo, odnose in okus. Tako je realni učinek, da ni manj ljudi, ki opravljajo iste naloge; to so isti ljudje, ki so osvobojeni nepotrebnega dela, ki je preplavljalo delo, ki ga lahko opravljajo le oni.
Kaj agent vzame
Sledenje, vnos podatkov, triža, usklajevanje, posodobitve stanja, deli tedna, ki so potrebni, a ne prinašajo vrednosti. To so natančno naloge, ki majhne ekipe spravljajo v stisko, in te so prve, ki gredo.
Kaj ostaja človeško
Odločitve, ki potrebujejo kontekst in skrb: cenitev, zaposlovanje, težak kupec, smer poslovanja. Agenti pripravijo teren in prikažejo možnosti, a odločitev ostane pri osebi. Dober agentski program je zasnovan za to, usmerja odločitve, ki so pomembne za vas, namesto da bi jih sprejemal namesto vas.
Učinek vzvoda
Za večino malih podjetij je praktični rezultat vzvod, ne odpuščanje: ekipa petih deluje kot ekipa petnajstih, prevzema več dela brez povečanja števila zaposlenih za administracijo. Omejitev se premakne od "ne moremo obvladovati papirne dela" do "lahko prevzamemo več dela, pri katerem smo dobri."
Kaj to pomeni za zaposlovanje
Zaposlujete za presojo in odnose, ne za vnos podatkov. Vloge, ki rastejo, so tiste, ki potrebujejo osebo; vloge, ki se zmanjšujejo, so tiste, ki nikoli niso bile dobra uporaba ene. Poglejte, kako to izgleda z ciljna skupinaali kako ekipe delegirajo rutinske naloge v vodenje podjetja z agentom.