Prodajalci so najboljši pred strankami in najslabši, ko strmijo v CRM. Administracija, ki ohranja pipeline pošten, beleži, posodablja in sledi, je natančno delo, ki ga mora opraviti AI agent, da lahko ekipa svoj čas porabi za prodajo.
CRM, ki ga nihče ne posodablja
Vsak vodja prodaje pozna težavo: pipeline je dober le toliko, kolikor so dobri podatki v njem, in ti podatki so vedno zaostali, ker se posodabljanje konkurenčno bori s prodajo. Agent zapolni to vrzel tako, da vzdržuje evidenco, medtem ko delo poteka, namesto da bi se zanašal na nekoga, da to vnese kasneje.
Kaj agent obravnava
Agent lahko premakne posel v pravi korak, zabeleži klic in ustvari nadaljevanje, pripravi naslednji e-poštni osnutek ter izpostavi posle, ki so utihnili ali potrebujejo pozornost ta teden. Prosite ga, da "posodobi pipeline iz današnjih klicev in pove, kaj me potrebuje", in opravi administracijo ter vam predloži prioritete.
Nadaljevanje, ki se dejansko zgodi
Posli se izgubijo v vrzelih med nadaljevanji. Agent nikoli ne pozabi enega: sledi po urniku, beleži odgovore in označuje tiste, ki so zastali, tako da vztrajnost, ki prinaša posle, ne temelji na tem, da si zaposlen predstavnik zapomni.
Predstavnik ostaja v nadzoru
Agent opravlja vzdrževanje; prodajalec ima v lasti odnos in klice. Pripravi podlago, kontekst, osnutek, opomnik in pusti prodajo osebi, kar je natančno tisto, kjer želi dober predstavnik preživeti svoj čas.
Začetek
Dajte agentu, da upravlja higieno pipeline in nadaljevanje za enega predstavnika ali eno ekipo, in primerjajte čas, porabljen v CRM pred in po. Nato ga uvedite.
Prodajna ekipa naj prodaja, ne naj vzdržuje baze podatkov. Oglejte si prodajo in CRM v Sois, ali zaženite delovno površino in odstranite administracijo iz ekipe.