Met een agent werken lijkt meer op het instrueren van een capabele collega dan op zoeken. Je krijgt goede resultaten op dezelfde manier als van een persoon: wees duidelijk over het gewenste resultaat, geef de relevante context en zeg waar de grenzen liggen.
Het is delegatie, niet zoeken
Een zoekmachine wil trefwoorden; een agent wil een instructie. Je hoeft dingen niet precies te formuleren of commando's te leren. Je beschrijft wat je wilt laten gebeuren, in gewone taal, zoals je een collega zou vragen het aan te pakken.
Zeg het resultaat, niet de stappen
Je hoeft zelden uit te leggen hoe. "Zet achter de achterstallige facturen aan en zeg me wie ik moet bellen" is beter dan een lijst met microstappen, omdat de agent de stappen uitwerkt en zich aanpast. Zeg het resultaat dat je wilt en laat het de weg vinden.
Geef de context die het nodig heeft
Voeg de details toe die alleen jij kent: welke klant, welke toon, wanneer, uitzonderingen. "Factureer de afgeronde klussen van deze maand, maar zet de Acme-rekening in de wacht tot ze de scope bevestigen" geeft de agent wat het nodig heeft om het de eerste keer goed te doen, in plaats van te gissen of terug te vragen.
Stel de grenzen in
Zeg wat het zelf moet doen en wat het naar jou moet brengen. "Stel de antwoorden op maar stuur niets boven de vijfhonderd pond zonder mij" houdt de routine gaande terwijl je de zaken voor jezelf behoudt die jou nodig hebben. Duidelijke grenzen zijn wat je in staat stelt vol vertrouwen te delegeren.
Voorbeelden die werken
"Vat deze ochtend je inbox samen en markeer wat een beslissing nodig heeft." "Bouw volgende week's schema rond de bevestigde afspraken en toon me de gaten." "Reconcilieer gisteren's betalingen en geef een lijst van de afwijkingen." Elk noemt een resultaat, gaat ervan uit dat de agent de stappen vindt, en is makkelijk te controleren. De handleidingen zijn vol met meer, en een bedrijf runnen met een agent plaatst het in context.