Sectoren / IT & managed services
Beheer het bureau, niet het spreadsheet.
IT-providers en managed-service bedrijven werken met verzoeken, assets, contracten en SLA's voor veel klanten. Sois brengt alles op één plek waar je agent werkt: verzoeken, klantgegevens, planning en facturering, zodat je problemen oplost in plaats van ze in te dienen.
- Taken & verzoeken
- Contacten & CRM
- Geïntegreerde inbox
De gebruikelijke boosdoeners
De onderdelen die u vertragen.
Je bent niet begonnen om de week aan administratie door te brengen. Dit zijn de gebruikelijke verdachten.
- Verzoeken komen binnen via e-mail, chat en telefoon, zonder één centrale wachtrij.
- Welke klant onder welk contract en SLA valt, is moeilijk bij te houden.
- Factureerbaar werk glipt door en wordt niet gefactureerd.
Vraag in eenvoudige taal
Vertel de agent dat u al heeft wat u nodig heeft.
Het leest de context, doet het werk in Sois en rapporteert terug. U blijft bij de daadwerkelijke taak.
URegistreer het verzoek, koppel het aan de klant en het contract, en wijs het toe.
UToon me openstaande verzoeken die risico lopen op SLA-schending en wie eraan werkt.
UStuur de facturen voor het factureerbare werk van deze maand voor alle klanten.
AgentKlaar.
Waarmee je het draait
De modules die het belangrijkst zijn.
Ingebouwd en klaar voor uw agent, met meer in de marketplace wanneer u ze nodig heeft.
- Taken & verzoeken
- Contacten & CRM
- Geïntegreerde inbox
- Agenda & planning
- Documenten
- Facturering
Oplossingen die passen
Begin met het deel dat het belangrijkst is.
Start
Zet je backoffice op autopilot.
Start een workspace, verbind je agent, en betaal alleen voor wat het doet.
- Gratis om te beginnen
- Breng uw eigen agent mee
- Geen vendor lock-in