Palīdzība no cilvēkiem, kuri zina sistēmu.
Visus jautājumus visātrāk var atbildēt no jūsu darba telpas, kur mēs varam redzēt kontekstu. Ja nevarat iekļūt vai vēl neesat klients, izmantojiet šo lapu veidlapu.
Izvēlieties to, kas jums der.
Jūs izmantojat Sois darba vietu
Iesniedziet atbalsta biļeti no lietotnes iekšpuses. Jūsu darba telpas administrators var atvērt biļeti, pievienot detaļas un sekot sarunai līdz risinājumam, neiznākot no Sois. Jūsu biļete nonāk pie tā, kurš vada jūsu tīklu. Lūdziet savam aģentam atvērt atbalsta biļeti vai atrodiet Atbalstu savās darba telpas iestatījumos.
Jūs pārvaldāt tīklu Sois
Jūsu tīkla administratora portālam ir sava atbalsta kanāls tieši uz Sois platformas komandu, atsevišķi no biļetēm, ko sūta jūsu pašu īrnieki. Izmantojiet to platformas uzvedībai, norēķiniem, izvietojumiem un jebkam, kas saistīts ar pašu tīklu. Tīkla portāls, tad Atbalsts.
Viss pārējais
Aizslēgts, novērtējot Sois, ziņojot par problēmu ar vietni vai meklējot kaut ko par savu kontu pirms tā pastāvēšanas. Zemāk esošā forma tieši sasniedz atbalsta komandu. Vai arī rakstiet uz support [at] sois.ai.
Pastāstiet mums, kas notiek.
Un ko jūs gaidījāt vietā. Ja tas attiecas uz darba telpu, iekļaujiet tās adresi, lai mēs to varētu atrast.
- Mēs parasti atbildam vienas darba dienas laikā.
- Nevarat pierakstīties? Sakiet to šeit, un mēs jūs pārbaudīsim citā veidā.
- Datu un privātuma pieprasījumiem, lūdzu, izmantojiet datu tiesību veidlapu tādējādi tas tiek fiksēts.
- Drošības jautājumus sūtiet uz mūsu drošības lapu, which has the disclosure route.
Nekad neiekļaujiet paroles, kartes numurus vai API atslēgas atbalsta ziņojumā. Mēs nekad neprasīsim tās.
Dažas atbildes jau ir uzrakstītas.
Biežāk uzdotie jautājumi aptver cenas, datu apstrādi un to, kā aģents darbojas. Dokumentācija aptver būvēšanu uz platformas un savienošanu ar savu AI klientu, izmantojot MCP.
Kontas dzēšana
Jūs varat dzēst savu kontu jebkurā laikā no savas darba vietas sadaļā Iestatījumi, pēc tam Vispārīgi, pēc tam Dzēst kontu. Ja nevarat pierakstīties, lai to izdarītu, jautājiet mums šeit, un mēs to nokārtosim.
Jūsu datu tiesības
Pieprasījumi par jūsu datu kopiju, labojumiem vai dzēšanu tiek virzīti caur datu tiesību veidlapu, kas tos pareizi ieraksta un izseko.
Vulnerabilitātes ziņošana
Mēs sveicam atbildīgu atklāšanu. drošības lapu Izskaidro, kā ar mums sazināties un ko gaidīt.