Visvairāk jautājumu visātrāk var atbildēt no jūsu darba vietas, kur mēs varam redzēt kontekstu. Ja jūs nevarat iekļūt, vai vēl neesat klients, izmantojiet zemāk esošo formu. Mēs parasti atbildam vienas darba dienas laikā.
Iesniedziet atbalsta pieprasījumu no lietotnes. Jūsu darba vietas administrators var to atvērt, pievienot detaļas un sekot līdzi risinājumam, neiznākot no Sois. Jūsu pieprasījums nonāk pie tā, kurš pārvalda jūsu tīklu, un Sois mitinātajā darba vietā tas esam mēs.
Lūdziet savam aģentam atvērt atbalsta pieprasījumu vai meklējiet Atbalstu savas darba vietas iestatījumos.
Jūsu tīkla administratora portālam ir sava atbalsta kanāls tieši uz Sois platformas komandu, atsevišķi no pieprasījumiem, ko sūta jūsu pašu īrnieki. Izmantojiet to platformas uzvedībai, rēķiniem, izvietojumiem un jebkādām problēmām, ko paši nevarat atrisināt īrniekam.
Tīkla portāls, tad Atbalsts.
Bloķēts, izvērtējot Sois, ziņojot par problēmu ar vietni vai meklējot kaut ko par savu kontu pirms tā izveidošanas. Zemāk esošā forma tieši sasniedz atbalsta komandu.
Vai rakstiet uz support [at] sois.ai.
Pastāstiet, kas notiek un ko jūs gaidījāt vietā. Ja tas attiecas uz darba vietu, iekļaujiet tās adresi, lai mēs varētu to atrast.
Nekad neiekļaujiet paroles, kartes numurus vai API atslēgas atbalsta ziņojumā. Mēs nekad neprasīsim tās.
Biežāk uzdotie jautājumi aptver cenas, datu apstrādi un to, kā aģents darbojas. Dokumentācija aptver būvēšanu uz platformas un savienošanu ar savu AI klientu, izmantojot MCP.
Jūs varat dzēst savu kontu jebkurā laikā no savas darba vietas sadaļā Iestatījumi, pēc tam Vispārīgi, pēc tam Dzēst kontu. Ja nevarat pierakstīties, lai to izdarītu, jautājiet mums šeit, un mēs to nokārtosim.
Pieprasījumi par jūsu datu kopiju, labojumiem vai dzēšanu tiek virzīti caur datu tiesību veidlapu, kas tos pareizi ieraksta un izseko.
Mēs sveicam atbildīgu atklāšanu. drošības lapu Izskaidro, kā ar mums sazināties un ko gaidīt.
