Pagalba iš žmonių, kurie žino sistemą.
Daugumą klausimų greičiausiai atsakysime iš jūsų darbo vietos, kur galime matyti kontekstą. Jei negalite patekti, arba dar nesate klientas, naudokite šios puslapio formą.
Pasirinkite tą, kuris jums tinka.
Naudojate Sois darbo erdvę
Pateikite pagalbos užklausą iš programos. Jūsų darbo vietos administratorius gali atidaryti vieną, pridėti detales ir sekti diskusiją iki sprendimo, neišeidamas iš Sois. Jūsų užklausa pasiekia tą, kas valdo jūsų tinklą. Paprašykite savo agento atidaryti pagalbos užklausą arba raskite Pagalbą savo darbo vietos nustatymuose.
Valdote tinklą Sois
Jūsų tinklo administratoriaus portalas turi savo palaikymo kanalą tiesiai į Sois platformos komandą, atskirai nuo bilietų, kuriuos siunčia jūsų nuomininkai. Naudokite jį platformos elgsenai, apmokėjimams, diegimams ir viskam, kas susiję su pačiu tinklu. Tinklo portalas, tada Palaikymas.
Kita informacija
Užrakintas, vertinantis Sois, pranešantis apie problemą su svetaine arba ieškantis informacijos apie savo paskyrą, kol ji dar neegzistuoja. Žemiau esanti forma tiesiogiai pasiekia palaikymo komandą. Arba rašykite į support [at] sois.ai.
Pasakykite, kas vyksta.
Ir ko tikėjotės vietoj to. Jei tai susiję su darbo erdve, įtraukite jos adresą, kad galėtume ją rasti.
- Paprastai atsakome per vieną darbo dieną.
- Negalite prisijungti? Pasakykite čia, ir mes patikrinsime jus kitu būdu.
- Dėl duomenų ir privatumo užklausų naudokite duomenų teisių formą taip tai yra užfiksuota.
- Saugumo klausimus siųskite mūsų saugumo puslapį, which has the disclosure route.
Niekada nesiųskite slaptažodžių, kortelių numerių ar API raktų palaikymo žinutėje. Mes niekada jų neprašysime.
Kai kurie atsakymai jau parašyti.
D.U.K. apima kainas, duomenų tvarkymą ir tai, kaip veikia agentas. Dokumentacija apima kūrimą platformoje ir jūsų AI kliento prijungimą per MCP.
Jūsų paskyros naikinimas
Jūs galite bet kada ištrinti savo paskyrą iš savo darbo vietos, pasirinkdami Nustatymai, tada Bendrieji, tada Ištrinti paskyrą. Jei negalite prisijungti, kad tai padarytumėte, kreipkitės į mus čia ir mes tai sutvarkysime.
Jūsų duomenų teisės
Prašymai gauti jūsų duomenų kopiją, pataisymą ar ištrynimą vyksta per duomenų teisių formą, kuris tinkamai fiksuoja ir seka juos.
Pažeidžiamumo pranešimas
Mes sveikiname atsakingą atskleidimą. saugumo puslapį paaiškina, kaip su mumis susisiekti ir ko tikėtis.