Daugumą klausimų greičiausiai atsakysime iš jūsų darbo erdvės, kur galime matyti kontekstą. Jei negalite prisijungti arba dar nesate klientas, naudokite žemiau pateiktą formą. Paprastai atsakome per vieną darbo dieną.
Iš programos galite pateikti pagalbos užklausą. Jūsų darbo erdvės administratorius gali ją atidaryti, pridėti detales ir sekti sprendimo eigą, neišeidamas iš Sois. Jūsų užklausa pasiekia tą, kuris valdo jūsų tinklą, o Sois-hostingo darbo erdvėje tai esame mes.
Prašykite savo agento atidaryti pagalbos užklausą arba raskite Pagalbą savo darbo erdvės nustatymuose.
Jūsų tinklo administratoriaus portalas turi savo pagalbos kanalą tiesiai į Sois platformos komandą, atskirai nuo užklausų, kurias siunčia jūsų nuomininkai. Naudokite jį platformos elgsenai, apmokėjimams, diegimams ir viskam, ko negalite išspręsti patys nuomininkui.
Tinklo portalas, tada Pagalba.
Užblokuotas, vertinate Sois, pranešate apie problemą su svetaine arba ieškote informacijos apie savo paskyrą, kol ji neegzistuoja. Žemiau esanti forma tiesiogiai pasiekia pagalbos komandą.
Arba rašykite į support [at] sois.ai.
Pasakykite, kas vyksta ir ko tikėjotės vietoj to. Jei tai susiję su darbo erdve, nurodykite jos adresą, kad galėtume ją rasti.
Niekada nesiųskite slaptažodžių, kortelių numerių ar API raktų palaikymo žinutėje. Mes niekada jų neprašysime.
D.U.K. apima kainas, duomenų tvarkymą ir tai, kaip veikia agentas. Dokumentacija apima kūrimą platformoje ir jūsų AI kliento prijungimą per MCP.
Jūs galite bet kada ištrinti savo paskyrą iš savo darbo vietos, pasirinkdami Nustatymai, tada Bendrieji, tada Ištrinti paskyrą. Jei negalite prisijungti, kad tai padarytumėte, kreipkitės į mus čia ir mes tai sutvarkysime.
Prašymai gauti jūsų duomenų kopiją, pataisymą ar ištrynimą vyksta per duomenų teisių formą, kuris tinkamai fiksuoja ir seka juos.
Mes sveikiname atsakingą atskleidimą. saugumo puslapį paaiškina, kaip su mumis susisiekti ir ko tikėtis.
