Ribų nustatymas yra pradžia; nuolatinis darbo stebėjimas yra įprotis. Peržiūrėti, ką padarė jūsų agentas, yra greita, kai įrašas tam sukurtas, ir tai yra būdas, kaip pasitikėjimas auga nuo „Tikiuosi, kad viskas gerai“ iki „Galiu matyti, kad taip yra.“ Štai kaip tai atrodo kasdien.
Įrašas yra svarbiausias
Kiekvienas veiksmas, kurį atlieka agentas, yra užfiksuotas: ką jis padarė, kieno vardu ir kada. Peržiūra nėra detektyvinis darbas; tai yra aiškaus, laiko tvarka surašyto įrašo skaitymas. Pirmą kartą, kai jį peržvelgiate ir randate tiksliai tai, ko tikėjotės, agentas uždirba šiek tiek daugiau pasitikėjimo.
Į ką atkreipti dėmesį ir kaip dažnai
Iš pradžių žiūrėkite kasdien: užduotis, kurias jis vykdė, žinutes, kurias jis siuntė, dalykus, kuriuos jis jums pažymėjo. Augant pasitikėjimui, savaitinis peržvalga yra pakankama. Stebite dviem dalykais: kad jis daro tai, ką ketinote, ir kad išimtys patenka ant jūsų stalo, o ne yra spėjamos.
Patvirtinkite sprendimus, kuriuos jis jums perdavė.
Agentas atlieka darbą ir siunčia sprendimus jums. Tų patvirtinimų peržiūra yra vertingiausia minutė, kurią praleisite: čia patenka jūsų verslo žinios, o agentas išmoksta ribas pagal jūsų pasirinkimus.
Reguliuokite, kai einate.
Peržiūra paprastai atskleidžia nedidelį koregavimą: leidimą sugriežtinti, slenkstį sumažinti, užduotį perduoti dabar, kai jam pasitikite. Žiūrėjimo tikslas nėra sugauti agentą; tai yra nuolat plėsti, ką jis gali saugiai vykdyti.
Kodėl tai geriau nei tikėtis.
Programinė įranga, kuri veikia be pėdsakų, reikalauja aklo pasitikėjimo. Agentas, kurio kiekvienas žingsnis yra užfiksuotas ir peržiūrimas, reikalauja tik dėmesio ir suteikia jums priemones tai padaryti. Tai yra skirtumas tarp delegavimo ir atsisakymo.
Pasitikėjimas yra įprotis, sukurtas remiantis geru įrašu. Pamatykite, kaip Sois fiksuoja agento veiklą., arba paleisti darbo erdvę ir stebėkite pirmąją užduotį nuo pradžios iki pabaigos.