あなたはSoisワークスペースを使用しています
アプリ内からサポートチケットを提出します。ワークスペースの管理者がチケットを開き、詳細を添付し、Soisを離れることなく解決までのスレッドを追跡できます。あなたのチケットはネットワークを運営している人に届き、Soisがホストしているワークスペースでは私たちになります。
エージェントにサポートチケットを開くよう依頼するか、ワークスペース設定でサポートを見つけてください。
サポート
システムを知っている人々からの支援。
ほとんどの質問は、コンテキストが見えるワークスペース内から最も早く回答できます。入れない場合やまだ顧客でない場合は、下のフォームを使用してください。通常、1営業日以内に返信します。
3つの方法
あなたに合ったものを選んでください あなたに合う.
あなたはSois上でネットワークを運営しています
あなたのネットワーク管理ポータルには、あなたのテナントが送信するチケットとは別に、Soisプラットフォームチームへの専用サポートチャネルがあります。プラットフォームの動作、請求、デプロイメント、テナント自身では解決できない問題に使用してください。
ネットワークポータル、次にサポート。
他に何か
ロックアウトされている、Soisを評価している、サイトの問題を報告している、またはアカウントが存在する前に何かを追跡している。以下のフォームはサポートチームに直接届きます。
または、次に書いてください： support [at] sois.ai.
メッセージを送信してください
何が起こっているのか、そして代わりに何を期待していたのかを教えてください。ワークスペースに関することであれば、そのアドレスを含めてください。私たちが見つけられるように。
- 通常、1営業日以内に返信します。
- サインインできませんか？ここでお知らせいただければ、別の方法で確認します。
- データとプライバシーに関するリクエストには、次を使用してください。 データ権利フォーム 記録として処理されます。
- セキュリティの問題は、私たちの セキュリティページ、開示ルートがあります。
サポートメッセージにパスワード、カード番号、またはAPIキーを含めないでください。私たちはそれらを要求することはありません。