エージェントソフトウェアに関する一般的な懸念は、開発者だけが設定できるもののように聞こえることです。しかし、実際は逆です。エージェントの要点は、同僚に説明するように、平易な言葉で話しかけることができる点にあります。これにより、メニューやフォームのソフトウェアに代わって、非技術系チームにとってより親しみやすいものになります。
スキルは設定ではなく、説明することです
仕事を完了するためには、望む結果を説明します：「今月のクライアントに請求し、未払いを追跡する」「新入社員の最初の週を予約し、マネージャーに伝える」。ルールを作成したり、ワークフローを構築したり、設定の場所を学んだりする必要はありません。人にタスクを説明できるなら、エージェントに依頼できます。それはすべてのチームがすでに持っているスキルです。
スキーマなし、フィールドマッピングなし
従来のビジネスソフトウェアは、ソフトウェアのように考えることを求めます：どのモジュール、どのフィールド、どの画面か。エージェントはその層を取り除きます。ツールの使い方を知っているので、学ぶ必要はありません。統合するものも、マッピングするデータも、ボタンの場所を学ぶトレーニングコースもありません。エージェントは平易な言葉で対応し、メカニズムを処理します。
シンプルさを保つもの
制限を設定することも簡単です。エージェントが触れることができる範囲や支出額を、すでに人に対して使用している役割の概念を使って決定し、人が必要な決定を承認します。それには技術的な知識は必要ありません。誰が何をすべきかという日常的な判断を一度表現するだけです。
判断を加える場所
エージェントは実行に優れていますが、決定にはあなたが必要です：どの顧客を優先するか、割引を提供するか、例外を設けるタイミングはいつか。それは常にあなたの役割であり、あなたの時間を費やす価値のある部分です。以前はそれを圧迫していたルーチン作業をエージェントが引き受けます。
始め方
プロジェクトも展開もありません。ワークスペースを立ち上げ、週を消費するタスクを1つ選び、エージェントに依頼します。エージェントの動作を見て、境界を調整し、信頼できたら次のタスクを追加します。学習曲線は会話であり、コースではありません。
エージェントソフトウェアは、インターフェースが自分の言葉であるため、非技術的なチームにとってむしろ簡単です。 入門ガイドを読む、または ワークスペースを起動する そして今日、実際のことを1つ依頼してみてください。