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業種 / IT & マネージドサービス

スプレッドシートではなく、デスクを回せ。

ITプロバイダーとマネージドサービス企業は、複数のクライアントにわたるリクエスト、アセット、契約、SLAで運営されています。Soisはそれを1か所にまとめ、エージェントがリクエスト、クライアント記録、スケジューリング、請求を管理。書類整理ではなく、問題解決に集中できます。

  • タスクとリクエスト
  • 連絡先とCRM
  • 統合インボックス
いつもの原因

あなたの作業を遅らせる要素。

管理業務に週を費やすために始めたわけではない。これらがよくある原因です。

  • リクエストはメール、チャット、電話で届き、単一のキューがありません。
  • どのクライアントがどの契約とSLAに基づいているかを把握するのは難しい。
  • 請求可能な作業が漏れて未請求になる。
わかりやすい言葉で尋ねる

エージェントに、必要なものはすでに使用していると伝えてください。

コンテキストを読み取り、Soisで作業を行い、結果を報告します。あなたは実際の仕事に集中できます。

あなたリクエストを記録し、クライアントと契約に紐づけ、割り当てる。
あなたSLA違反のリスクがある未処理リクエストと担当者を表示。
あなた全クライアントの今月の請求可能作業を請求する。
エージェント完了。
実行する環境

最も重要なモジュール。

エージェント用に組み込まれており、必要に応じてマーケットプレイスにさらに多くがあります。

  • タスクとリクエスト
  • 連絡先とCRM
  • 統合インボックス
  • カレンダーとスケジューリング
  • ドキュメント
  • 請求書発行
フィットするソリューション

最も重要な部分から始めましょう。

    開始

    バックオフィスを自動化します。

    ワークスペースを立ち上げ、エージェントを接続し、実行した分だけ支払います。

    • 無料で開始
    • 自分のエージェントを持ち込む
    • ベンダーロックインなし