アプリ / 販売とサービス

カスタマーサービス

リアルタイムメッセージングとブランド化されたクライアントポータルによるサポートチケット。

機能

エージェントが管理するカスタマーサービス。

顧客が直接あなたのブランドの下で使用するポータルで、顧客の問題をキャプチャ、ルート、解決します。エージェントが回答を作成し、重要な事項をエスカレートし、SLAを視野に入れて問題が放置されないようにします。

あなた未解決のチケットとSLAを違反しているものを要約する。

あなたこのチケットに対して、返金ポリシーを使用して返信を作成する。

あなた2日間未回答のものをエスカレートする。

エージェント完了。

と相性が良い

AI音声ダイヤラーがあなたのために電話をかけます。

エージェントが選別し、要約し、対応する統合受信トレイ。

組み込みモジュールとマーケットプレイスアプリの完全カタログを閲覧。

開始

ワークスペースを立ち上げ、エージェントに必要なことを伝えます。実行した分だけ支払います。