For business For enterprise Solutions Apps Pricing Developers Docs Launch a workspace
Tugi

Abi inimestelt, kes tunnevad süsteemi.

Enamikule küsimustele on kiireim vastus anda sinu tööruumist, kus me näeme konteksti. Kui sa ei pääse sisse või sa ei ole veel klient, kasuta allolevat vormi. Me vastame tavaliselt ühe tööpäeva jooksul.

Kolm viisi sisse

Vali see, mis sulle sobib.

Sa kasutad Sois'i tööruumi

Esita tugipilet rakenduse seest. Sinu tööruumi administraator saab avada pilet, lisada detailid ja jälgida teemat lahendamiseni, lahkumata Sois'ist. Sinu pilet jõuab selle võrgu haldaja juurde, ja Sois'i majutatud tööruumis oleme meie.

Palu oma agendil avada tugipilet või leia Tugi oma tööruumi seadistustes.

Sa haldad võrku Sois'is

Sinu võrgu administraatori portaalil on oma tugikanal otse Sois'i platvormi meeskonda, eraldi sinu enda üürnike saadetud piletitest. Kasuta seda platvormi käitumise, arveldamise, juurutuste ja kõigi asjade jaoks, mida sa ei saa ise üürniku jaoks lahendada.

Võrgu portaal, siis Tugi.

Midagi muud

Lukustatud, Sois'i hindamine, probleemi teatamine saidiga või midagi oma konto kohta jälitamine enne selle olemasolu. Allolev vorm jõuab otse tugimeeskonnani.

Või kirjuta support [at] sois.ai.

Saada meile sõnum

Räägi meile, mis toimub ja mida sa ootasid. Kui see puudutab tööruumi, lisa selle aadress, et me saaksime selle leida.

  • Me vastame tavaliselt ühe tööpäeva jooksul.
  • Ei saa sisse logida? Ütle seda siin ja me kinnitame sind teisel viisil.
  • For data and privacy requests, use the data-rights form nii et see on protokollitud.
  • Turbeprobleemid suunatakse meie security page, which has the disclosure route.

Ära kunagi lisa paroolide, kaardinumbrite või API võtmete toetussõnumisse. Me ei küsi neid kunagi.

Enne kirjutamist

Mõned vastused on juba kirjutatud.

KKK katab hinnakujunduse, andmete töötlemise ja selle, kuidas agent töötab. Dokumentatsioon käsitleb platvormil ehitamist ja oma AI kliendi ühendamist MCP kaudu.

Teie konto kustutamine

Saate oma konto igal ajal kustutada oma tööruumist, minnes Seaded, seejärel Üldine, seejärel Kustuta konto. Kui te ei saa sisse logida, küsige meilt siit ja me tegeleme sellega.

Your data rights

Teie andmete koopia, paranduse või kustutamise taotlused lähevad läbi data-rights formmis salvestab ja jälgib neid õigesti.

Haavatavuse teatamine

Tere tulemast vastutustundlikule avalikustamisele. security page selgitab, kuidas meiega ühendust võtta ja mida oodata.