Abi inimestelt, kes tunnevad süsteemi.
Enamikule küsimustele on kiireim vastus teie tööruumist, kus me näeme konteksti. Kui te ei pääse sisse või te ei ole veel klient, kasutage sellel lehel olevat vormi.
Valige see, mis teile sobib.
Sa kasutad Sois'i tööruumi
Esitage tugipilet rakenduse seest. Teie tööruumi administraator saab avada ühe, lisada detailid ja jälgida teemat lahendamiseni, lahkumata Soisist. Teie pilet jõuab selle isikuni, kes haldab teie võrku. Paluge oma agendil avada tugipilet või leidke tugi oma tööruumi seadistustes.
Sa haldad võrku Sois'is
Teie võrguadministraatori portaalil on oma toeksu kanal, mis on otse Sois platvormi meeskonnale, eraldi teie enda üürnike saadetud piletitest. Kasutage seda platvormi käitumise, arvelduse, juurutuste ja kõigi võrku puudutavate küsimuste jaoks. Võrguportaal, seejärel Tugi.
Midagi muud
Olete lukustatud, hindate Sois'i, teatate probleemist saidiga või jälitate midagi oma konto kohta enne selle olemasolu. Allolev vorm jõuab otse tugimeeskonnani. Või kirjutage tugi [at] sois.ai.
Rääkige meile, mis toimub.
Ja mida te selle asemel ootasite. Kui see puudutab tööruumi, lisage selle aadress, et me saaksime selle leida.
- Me vastame tavaliselt ühe tööpäeva jooksul.
- Ei saa sisse logida? Ütle seda siin ja me kinnitame sind teisel viisil.
- Andmete ja privaatsuse taotluste jaoks kasuta andmete õiguste vorm nii et see on protokollitud.
- Turbeprobleemid suunatakse meie turvaleht, which has the disclosure route.
Ära kunagi lisa paroolide, kaardinumbrite või API võtmete toetussõnumisse. Me ei küsi neid kunagi.
Mõned vastused on juba kirja pandud.
KKK katab hinnakujunduse, andmete töötlemise ja selle, kuidas agent töötab. Dokumentatsioon käsitleb platvormil ehitamist ja oma AI kliendi ühendamist MCP kaudu.
Teie konto kustutamine
Saate oma konto igal ajal kustutada oma tööruumist, minnes Seaded, seejärel Üldine, seejärel Kustuta konto. Kui te ei saa sisse logida, küsige meilt siit ja me tegeleme sellega.
Teie andmeõigused
Teie andmete koopia, paranduse või kustutamise taotlused lähevad läbi andmete õiguste vormmis salvestab ja jälgib neid õigesti.
Haavatavuse teatamine
Tere tulemast vastutustundlikule avalikustamisele. turvaleht selgitab, kuidas meiega ühendust võtta ja mida oodata.